طبق منشور حقوق مسافران در سفرهای بين شهری جاده ای، در صورت انصراف مسافر از سفر، تا يک ساعت قبل از حركت 90 درصد و بعد از آن 50 درصد از كل مبلغ بليت بايد به مسافر مسترد گردد. در صورت بروز تاخير بيش از يک ساعت در اعزام وسيله نقليه و بنا به درخواست مسافر، كل مبلغ بليت می بايد به مسافر مسترد گردد.
دادراه یک درگاه و پلتفرم ارتباطی است و به عنوان یک واسطه مردم را به وکلا، حقوقدانان و کارشناسان
وصل
میکند. دادراه خود به مردم خدماتی به جز برقراری ارتباط بین آنها با وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و
مشاوران
ارائه نمیدهد. همچنین دادراه امکان ثبت پرسشهای مردم، ثبت درخواست آنها برای استفاده از خدمات
وکلا،
حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران و ثبت درخواست گرفتن وکیل یا مشاور را فراهم میآورد و این سوالات و
درخواستها را در معرض دید وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران قرار میدهد تا به صلاحدید خود به
این
درخواستها و سوالات پاسخ دهند.