مشاوره حقوقی رایگان - فسخ سفارش کالا

سلام.
من مغازه عینک فروشی دارم. یک خانوم به همراه همسرشون مغازه ما اومدن و خانوم دکتر چشم هاشون رو معاینه کردند. بعدش که مشخص شد که به عینک نیاز دارن عینک و عدسی مورد نظرشون رو انتخاب کردن. بعد من داخل مغازه بهشون گفتم تا شب اگر از فریم عینک خوشتون نیومد میتونین فریم عینکتون رو با یک فریم دیگر تعویض کنین. بعدش خرید کردن و ما رسید فاکتور بهشون دادیم. شب زنگ زدن که میایم فریم رو تعویض میکنیم با یک مدل دیگر و من هم گفتم مشکلی نداره تشریف بیارین. بعد از دو روز زنگ زدن کلا سفارش رو کنسل کنین. من نه فریم رو میخوام نه عدسی رو. بعدش گفت چون من هنوز عینک رو از مغازه شما بیرون نبردم باید بیعانه ای که دادم ( 500هزار تومان) پس بدین. من هم گفتم کنسل نمیشه فقط میتونین تعویض کنید. الان رفته اتحادیه شکایت کرده. خواستم ببینم قانون در این مورد چی میگه و بند قانونی اش چی هست؟ آیا حق با من هست یا ایشون؟ممنون میشم اگر توضیح بدید.

پاسخ ها :

محمود رئیسی

جناب آقای محمود رئیسی :

استان : فارس
مشاهده سوابق
شروع مشاوره تلفنی
  • دریافت نوبت مشاوره حضوری

    خریدار حق فسخ دارد . و شما باید کل مبلغ را به خریدار برگردانید مگر مبلغی بابت حق فسخ ذکر شده باشد


    23:19:28   1399/10/27

    موافق (0) مخالف (0)

    فسخ سفارش کالا بیعانه کالا قوانین بیعانه سفارش کالا قوانین خرید و فروش کالا بیعانه

    سوالات مرتبط

    نپذیرفتن لغو فاکتور توسط فروشنده
    سلام وقتتون بخیر بنده سفارش میز جلو مبلی دادم و فاکتور دست نوشته به مبلغ کل گرفتم کل مبلغ هم واریز کردم فردای روز سفارش اول صبح تماس گرفتم جهت لغو فاکتور و پس گرفتن پول . به بنده گفتن امکان لغو ندار...
    مشاهده
    فسخ قرارداد خرید مبل بعلت تاخیر تحویل در موعد مقرر
    سلام روزتون بخیر من 3 مرداد 1401 یه مبل سفارش دادم در فاکتور قید شده 30 روزکاری ولی بعد چند ماه بهم زنگ زدند بیا تست رنگ دوباره ازم بیعانه گرفتند و قرار بود اخر آبان ماه تحویل بدند الان 19 دی تماس گرف...
    مشاهده
    فسخ سفارش کالا به دلیل گران فروختن
    سلام . 24 خرداد رفتیم مبل و ... دیدیم حدود 60 میلیون . یه قرارداد بینمون نوشته شد . یه چک به تاریخ 20 مرداد 13 میلیون بهشون دادیم . قرار شد سر برج بریم بقیه ی چک هارو بهشون بدیم . اما پشیمون شدیم . ا...
    مشاهده
    عدم مراجعت خریدار برای دریافت کالا
    سلام و عرض ادب بنده از مشتری برای فروش تعدادی قواره پارچه بیعانه گرفته ام ولی بعد از یک ماه مراجعه نکرده آمد و تلفن را جواب نمیدهند.ایا برای پیگیری راه قانونی وجود دارد؟...
    مشاهده
    عدم استرداد بیعانه کالا
    سلام من 19 آبان 1402 یک دراور و یک پاتختی به قیمت 7 میلیون از نمایشگاه یک کارگاه خریداری کردم که فروشنده گفت محصول را در همین هفته میتوانم تحویل بدهم، و ما 2 میلیون پیش پرداخت به حساب فروشنده واریز کر...
    مشاهده
    موارد بیشتر

    وکلای متخصص

    ورود / ثبت‌نام