مشاوره حقوقی رایگان - عدم تحویل کالا در خرید اینترنتی

با سلام.
بنده از یک سایت معتبر یک لپ تاپ خریده بودم ولی فروشنده ارسال نمی کردند. بارها تماس گرفتم و وعده میدادند که بزودی ارسال میشود. اما ناگهان بعد از 12 روز به بنده می گویند کالا موجود نیست. الان کالای خریداری شده بنده بیش از سه میلیون تومان افزایش قیمت داشته و بنده بسیار متضرر شده ام. میخواستم بدانم از لحاظ حقوقی راهی هست که فروشنده را ملزم به تحویل همان کالا یا کالایی مشابه با همان مشخصات کرد؟ یا در صورت عودت وجه، خسارت ناشی از افزایش قیمت کالا را مطالبه کرد؟ ضرر بنده زیاد است و این اشتباه از طرف فروشنده بوده و نه بنده و منصفانه نیست فروشنده این ضرر را به من تحمیل کند. خیلی ممنون میشوم بزرگواران راهنمایی بفرمایند. با تشکر

پاسخ ها :

ام البنین تنکابنی رضایی

سرکار خانم ام البنین تنکابنی رضایی:

استان : تهران


سلام. چون کالا تحویل شما نشده است به پلیس فتا مراجعه کنید و اگر در تهران ساکن هستید از طریق دفاتر خدمات قضایی در دادسرای جرایم اینترنتی شکایت کنید.


11:50:23   1399/5/3

موافق (0) مخالف (0)


عدم تحویل کالا در خرید اینترنتی خسارت عدم تحویل کالا در خرید اینترنتی عدم تحویل کالا خرید اینترنتی خسارت

سوالات مرتبط

عدم تحویل مال در خرید اینترنتی
چند ماه قبل مالی رو اینترنتی خریدم، الان چند ماهه واسه تحویل امروز و فردا میکنه، دادگاه به شکایت کیفری ام، منع تعقیب داد، الان چطور باید استرداد وجه پرداختی رو بخوام؟ دادگاه میتونه اول بگه الزامش میکن...
مغایرت کالای سفارش داده شده با کالای تحویلی
سلام خرید اینترنتی داشتم. مشخصات کالایی که ارسال شد فرق داشت. کالا را مرجوع کردم و فروشگاه با اذعان به اشتباه خود و آگاهی از اینکه این کالا در یک هفته اخیر افزایش قیمت 2 میلیونی داشته حاضر به تحویل کا...
کلاهبرداری فروشگاه کیف زنانه عمده ... تهران
باعرض سلام خدمت شما-حدود 32روز،پیش از پیج فروشگاه اینترنتی ... حدود 3میلیون 130هزار تومان کیف زنانه عمده خریداری کردم مسول این فروشگاه آقای الف.ع میباشد که از فرستادن اجناس امتناع کرده است و به هیچ ع...
خرید اینترنتی
من از یک فروشگاه اینترنتی در تلگرام خرید انجام دادم در قشم پول را به کارت واریز کردم ولی هنوز نه کالایی به دستم رسیده و شماره ای که دارم تماس میگیرم مسدود هست فقط دو شماره کارت دارم آیا می تونم به یه ...
عدم تحویل کالا
سلام من کالا اینترنتی خریدم تحویل نداده باید چکار کنم ؟...