مشاوره حقوقی رایگان - مغایرت محصول فروخته شده و عدم پاسخگویی پشتیبانی فروشگاه اینترنتی

سلام وقت بخیر ، بنده چند ماه پیش با یک پیج آموزش دوره های برنامه نویسی در 6 ماه و وعده های درآمد های بالا ده میلیون تومان و دارای پشتیبانی 24 ساعته آشنا شدم و طی دیدن تبلیغات متعدد و ویدیوها اقدام به خریداری دوره آموزشی خصوصی کردم (مبلغ 4.500.000 تومان )
بعد از خرید دوره متوجه
کیفیت فوق العاده پایین آموزش ها (نویز ، سر و صدای سرکلاس و کیفیت کلی آموزشی)
، اختصاصی نبودن آموزش ( آموزش ها در کلاس درس دانشگاه ضبط شده بود )
، استفاده از مدرسان دیگر در دوره و سرسری ضبط کردن محتوای پوچ چند دقیقه ای ( به عنوان مثال مبحثی که نیاز به چند ساعت آموزش دارد در ده قسمت 1 دقیقه ای جمع آوری شده!!! ) شدم
و تماس با پشتیبانی موضوع رو مطرح کردم که با صحبت ها دادن امید که (شما موفق میشی و...) بنده رو مجبور به ادامه دوره کردن، بعد از گذشت دو ماه دوباره پشتیبانی پیام دادم و خواستار لغو دوره شدم که با عدم پاسخگویی صحیح مواجه شدم که مدام کیفیت و مشکلات رو توجیه میکردن و در روزهای بعد به طور کلی پاسخی به بنده ندادن
شکایتم رو در دفتر خدمات قضایی ثبت کردم ( کلیه مدارک شامل : عکس فیش واریز ، صحبت ها و چت های پشتیبانی و وبسایت و ویدیو های تبلیغاتی ایشان موجود هست )
میخواستم ببینم کاره بنده نتیجه ای داره ؟ میتونم حقم رو بگیرم؟

پاسخ ها :

علی اصغر نادری

جناب آقای علی اصغر نادری:

استان : تهران
مشاهده سوابق
شروع مشاوره تلفنی
  • دریافت نوبت مشاوره حضوری

    ممکن است به نتیجه مثبت برسید


    17:23:20   1400/7/25

    موافق (0) مخالف (0)

    محمود رئیسی

    جناب آقای محمود رئیسی :

    استان : فارس
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
  • دریافت نوبت مشاوره حضوری

    با سلام ممکن است


    17:31:10   1400/7/25

    موافق (0) مخالف (0)

    غلامرضا قربانی

    جناب آقای غلامرضا قربانی :

    استان : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
  • دریافت نوبت مشاوره حضوری

    اگر فروشگاه اینترنتی از نماد اعتماد الکترونیکی برخوردار است می توانید همین نماد شکایت خود را نسبت به فروشگاه مذکور اعلام نمایید


    04:29:20   1400/7/26

    موافق (0) مخالف (0)

    امین احمدی

    جناب آقای امین احمدی :

    استان : خوزستان
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
  • دریافت نوبت مشاوره حضوری

    ممکن است


    06:41:35   1400/7/26

    موافق (0) مخالف (0)

    حسین حاجی زاده

    جناب آقای حسین حاجی زاده :

    استان : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
  • دریافت نوبت مشاوره حضوری

    سلام ممکن است


    10:01:59   1400/7/27

    موافق (0) مخالف (0)

    سهراب کلانتری

    جناب آقای سهراب کلانتری :

    استان : البرز
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
  • دریافت نوبت مشاوره حضوری

    با سلام
    ممکن است


    05:12:30   1400/8/18

    موافق (0) مخالف (0)

    استرداد وجه دوره آموزشی استرداد وجه

    سوالات مرتبط

    بازگشت هزینه کلاس
    سلام. من یه ورکشاپ برای آموزش ثبت نام کردم و 20 روز دیگه انجام میشه اون ورکشاپ و با شهرمون 7 ساعت فاصله داره. الان به مشکل برخوردم و نمیتونم شرکت کنم و می‌خوام پولم رو پس بگیرم ولی میگن نمیشه پس ...
    مشاهده
    مدرس متقلب
    سلام من در یه دوره شرکت کردم به مبلغ99 تومان و در انتهای سمینار دوره حضوری خودشون معرفی کردن که 60 میلیون بوده و بنده 10میلیون بیعانه دادم اما قراردادی که اونجا بود اصلا امضا نکردم کارت به کارت کردم...
    مشاهده
    عدم آگاهی کامل از دوره و بعد از پشیمانی خرید عدم بازگشت وجه خرید دوره آموزشی
    سلام من یک یک مدت در اینستاگرام پیج م.ح رو نگاه میکردم و انقدر از پیج های مختلف تبلیغاتشون رو پخش میکردن که وسوسه شدم و دوره ای رو خریدم که به اشتباه و همینطور عدم دادن اطلاعات کامل از فروشنده فکر م...
    مشاهده
    کلاهبرداری
    باسلام. بنده برای ثبت نام در دوره آموزشی کامپیوتر به یک موسسه زیر نظر فنی حرفه ای مراجعه کردم در آنجا فرم قرارداد چاپی ای که پر نشده بود به من دادند و من اطلاعات شخصی خود را وارد کرده و امضا نمودم. ب...
    مشاهده
    استرداد وجه دوره آموزشی
    من دوره اکستنشن مژه شرکت کردم.بهم گفتن 5 جلسه.1جلسه تئوری و 4 جلسه عملی.اول اینکه اصلا سالن زیبایی نبود و یک خونه بود که پارتیشن کرده بودن و تبدیل به مثلا سالن زیبایی کرده بودند.محیط به شدت کثیف و وسی...
    مشاهده
    موارد بیشتر

    وکلای متخصص

    ورود / ثبت‌نام