سلام.سال نوتون مبارک.وقتتون بخیر بنده بسته ی پستی پیشتاز داشتم20 اسفند 2تا کمک فنر خودرو خریده بودم .بعد 17 روز پست تحویل داده .شخصا خانه نبودم تا سلامت کارتن رو چک کنم گویا قسمتی از کارتن سوراخ شده در حین حمل یکیش رو گم کردن (وزن کارتن رو پست 3.5 کیلو ذکر کرده در حال حاضر 1.7 کیلو گرم هست)یا برداشتن.مامور پست با علم به سوراخ بودن کارتن به صورت ماهرانه بسته رو تحویل مادرم داده.ولی هیچ گونه امضا یا رسیدی جهت تحویل نگرفته. گفتم ازتون راهنمایی بخوام در این موارد چه کاری باید انجام بدم؟ممنون