برگشت خوردن دادخواست به این معنی است که نقص شکلی در پرونده وجود دارد؛ احتمالاً به دلیل اشتباه در عنوان خوانده، عدم ذکر مشخصات کامل شرکت بیمه یا نقص در مدارک پیوست، دادخواست از نظر فنی قابل رسیدگی نبوده است.  
باید به دلیل برگشت دادخواست به دلیل «نقص» یا «عدم صلاحیت» مراجعه کنید، علت دقیق را از سامانه یا دفتر دادگاه استعلام کنید و سپس با اصلاح مورد مورد نظر (مثلاً اصلاح نام خوانده یا پیوست کردن مدارک لازم) مجدداً اقدام به ثبت کنید.

در موارد تصادفات اگر خودرو مقصر بیمه باشد شرکت بیمه هم باید جزء خواندگان باشد. مثلا شرکت بیمه البرز . تا دیه توسط بیمه پرداخت گردد