سلام
ابتدا باید نسخه اصلی کلیه مدارکی که از تعاونی یا پیمانکار دارید (از جمله کد رهگیری، قرارداد، رسیدهای پرداخت و هرگونه مستند دیگری که ثابت کند شما وجهی برای ثبتنام و خرید واحد پرداخت کردهاید) را جمع آوری و منسجم نمایید و پس از بررسی مدارک ضمن مشورت با یک وکیل یا مشاور حقوقی، مسیر مناسب حقوقی یا کیفری جهت طرح دعوا و احقاق حقوق و مطالبه غرامات خود پیش بگیرید.