با سلام و احترام. به استحضار می رساند اینجانب در آخرین روز مهلت ارائه ی مدارک و تشکیل پرونده جهت درخواست برقراری بیمه بیکاری ابتدا در دفاتر دفتر پیشخوان احراز هویت را انجام داده سپس در یکی از کافی نت ها اقدام به درخواست و ارسال مدارک لازم انجام دادم.بعد از گذشت 24 ساعت پیامکی حاوی نقص در مدارک از بیمه تامین اجتماعی دریافت کرده و با مراجعه به سایت متوجه شدم اشکال را از شماره ی حساب بانک ملی بیمه شده گرفته شده است که شماره حساب بانک ملی می بایست با عدد صفر شروع شده باشد.ضمن اصلاح شماره حساب بانک بیمه شده مجدداً فرم درخواست اصلاح شده و مدارک پیوست آن را ارسال نمودم. ضمن اینکه در آخرین پیامک دریافت شده عنوان شده بود مدارک پس از بررسی به اداره کار ارسال گردید و در صورت مشاهده هرگونه نقص در مدارک ارسال شده توسط کارشناس از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی خواهد شد و نیاز به مراجعه ی حضوری شما نیست. اما بدلیل اینکه پیامکی بدستم نرسید و با تصور به دیر پرداخت کردن مبلغ بیمه بیکاری مانند شش یا هفت سال پیش که تجربه کرده بودم و از طرفی احترام به عدم مراجعه حضوری بیمه شده به مراکز بیمه تقریبا سه گذشت و خبری نشد و پس از پرس و جو از دیگر همکاران سابق ام که با یکدیگر قطع همکاری شده بودیم متوجه گردیدم که برای ایشان مبلغ حق بیمه بیکاری یکماه پس از ارائه مدارک از طریق کافی نت پرداخت میگردد.بعد از آن بنده به سایت جامع کار و روابط عمومی مراجعه کرده و در فرآیند مشاهده ی پرونده مشاهده کردم متاسفانه کارشناس بیمه بعنوان مثال تاریخ 1402.11.25 ساعت 12:35 پرونده را مشاهده کرده و پس از گذشت سه ماه که مهلت قانونی برقراری بیمه بیکاری به اتمام می رسد، در تاریخ 1403.02.25 دقیقاً راس ساعت اولین مشاهده یعنی همان ساعت 12:35 پرونده را بسته است. با مراجعه به اداره کار زیر بار نرفتند و عنوان داشتند که پیامک ارسال شده و شما نقص مدارک داشته اید در حالیکه بعد از بازنگری مجدد متوجه شده ام هیچ یک از مدارک ام نقص ندارد. خوشبختانه از این فرآیند در سامانه هم فیلم و هم اسکرین شات تهیه کرده ام. اما سوال حقوقی ام این است آیا با گذشت چند ماه از این موضوع و ارائه مدارک امکان پیگیری و دریافت مبلغ بیمه بیکاری میسر می باشد؟ ممنون میشوم راهنمایی ام بفرمایید.