ادعای خریدار مبنی بر کم بودن عیار طلا پس از ذوب، بدون ارائه مدرک دقیق و مشخص، از نظر قانونی قابل استناد نیست. با توجه به اینکه طلای شما دارای فاکتور معتبر بوده و از فروشگاههای معتبر خریداری شده، اصل بر صحت معامله است. خریدار میبایست در زمان خرید، اصالت و عیار طلا را بررسی میکرد. در حال حاضر، بهترین راه حل این است که از طریق مراجع قانونی (مانند اتحادیه طلا و جواهر) موضوع را پیگیری و در صورت لزوم، از طرح شکایت توسط خریدار جلوگیری کنید. شما میتوانید با ارائه فاکتورها و شهادت شهود (در صورت وجود) از خود دفاع کنید.