سلام اگر فروشنده خودرو با ارائه اطلاعات نادرست (مانند سالم بودن خودرو در حالی که صافکاری یا خوردگی داشته) باعث فریب خریدار شده باشد، خریدار میتواند با استناد به قواعد فریب در معامله (تدلیس) یا تخلف از شرط صفت از فروشنده شکایت کند. در این صورت، خریدار حق دارد فسخ معامله (برگشت پول) و درخواست خسارت (مثلاً هزینههای سفر، زمان از دست رفته و...) را داشته باشد.
مراحل قانونی برای پیگیری:
جمعآوری مدارک:
screenshot از چتهای فروشنده که ادعای سالم بودن خودرو را کرده است.
فاکتور یا رسید پرداخت وجه.
گزارش کارشناسی (در صورت امکان) که نشان دهد خودرو دارای صافکاری یا خوردگی بوده است.
ارسال اظهارنامه رسمی:
خریدار میتواند از طریق وکیل یا شخصاً با ارسال اظهارنامه رسمی به فروشنده، درخواست فسخ معامله و جبران خسارت کند.
شکایت به مراجع قضایی:
در صورت عدم پاسخگویی فروشنده، خریدار میتواند با مراجعه به شورای حل اختلاف یا دادگاه حقوقی، دعوایی با عنوان "ابطال معامله به دلیل تدلیس (فریب)" یا "تخلف از تعهدات قراردادی" مطرح کند.
درخواست خسارت:
علاوه بر استرداد پول، خریدار میتواند هزینههای متحمل شده (مثل هزینه سفر، کارشناسی، وکیل و...) را نیز به عنوان خسارت مطالبه کند.
نتیجه:
بله، خریدار میتواند از فروشنده شکایت کند و علاوه بر استرداد کامل مبلغ، خسارت نیز دریافت نماید، به شرطی که بتواند اثبات کند فروشنده عمداً یا از روی بیاحتیاطی اطلاعات نادرست داده است.
توصیه:
در معاملات آنلاین، پرداخت قبل از بازدید حضوری بسیار پرخطر است و بهتر است حتیالامکان پس از بازدید و تأیید سلامت خودرو، پرداخت انجام شود.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، مشورت با یک وکیل پایهیک دادگستری متخصص در امور قراردادها و کلاهبرداری توصیه میشود.