مبلغ اضافه برداشت شده حق شماست و بانک موظف است یا قسط بعدی را کمتر کند یا مبلغ اضافی را برگرداند.
پیگیری همزمان بانک و اداره بهترین راه است.
سلام و عرض ادب . وقتی دو بار بابت یک قسط برداشت شده باشد شما حق دارید اصلاح حساب انجام شود و مبلغ اضافه یا به شما برگردد یا به عنوان پرداخت اقساط بعدی منظور شود . فیش های کسر از حقوق و پرینت حساب و قرارداد وام را همراه داشته باشید و ابتدا از بانک و واحد مالی اداره کتبا درخواست تطبیق و اصلاح بکنید و شماره پیگیری بگیرید و در صورت استنکاف از مسیر شکایت اداری و قضایی علیه بانک یا دستگاه کسر کننده پیگیری کنید