سلام این مشکل معمولاً به دلیل هماهنگ نبودن بانکهای اطلاعاتی سازمانهای مختلف با سامانه اصلی ثبت احوال رخ میدهد. با پیگیری متمرکز از طریق ثبت احوال به عنوان مرجع اصلی، میتوانید آن را به صورت ریشهای حل کنید.
بعد از اصلاح در ثبت احوال، معمولاً لازم است چند روز صبر کنید تا اطلاعات در سامانههای هدفمندسازی یارانهها و کالابرگ بهروزرسانی شود.