سلام از طریق تعزیرات شکایت کنید تا با واحد صنفی متخلف، برخورد قاطع و قانونی بشود‌.

سلام اگر کافینت مغازه مجوز صنفی دارد، برای تخلف صنفی مثل گران‌فروشی/دریافت وجه بابت چیزی که تحویل نشده، فریب مشتری/عدم ارائه خدمت طبق سفارش، بدرفتاری با مشتری، می‌توانید از مسیرهای نظارتی اقدام کنید. سامانه ۱۲۴ (صمت) برای گزارش و ثبت شکایت و تعزیرات حکومتی (اگر موضوع را گران‌فروشی/کم‌فروشی/فریب مصرف‌کننده تشخیص دهند) و اتحادیه صنف مربوط (معمولاً اتحادیه کافی‌نت‌ها/خدمات رایانه‌ای در شهر شما)

سلام، بله می توانید شکایت کنید، ولی موضوع بیشتر تخلف صنفی و مصرف کننده است نه الزاما جرم کیفری. اگر بازی و فیلم تحویلی با چیزی که خواسته اید منطبق نبوده، ابتدا با رسید پرداخت، پیام ها و هر مدرکی که دارید از طریق اتحادیه مربوط، سامانه ۱۲۴ یا تعزیرات شکایت کنید و درخواست تعویض، استرداد وجه یا رسیدگی به تخلف بدهید.

با درود قابل اقدام و پیگیری است