با سلام. مشتری 9 ماه پیش از اینجانب گوشی آیفون خریده و بعد از 9 ماه با من تماس گرفته که گوشی رفرش هست و اصل نیست. با این که فاکتور ندارد و حضوری اقدام به خرید کرده است. ( در دستگاه پوز اینجانب تراکنش انجام شده است ) چون تهدید کردند اگر 10 میلیون واریز نکنید من شکایت میکنم. حس میکنم میخواهند کلاهبرداری انجام بدهند و چون در مکان مشخص و حضوری و با آگاهی خودشون اقدام به خرید کردند. میتواند شکایت را بعد از 9 ماه به جایی برساند؟ من الان باید چه اقدامی کنم؟ با تشکر.
شما بهتره واقعیت را ملاک عملتان قرار بدهید.اینجور موارد معمولا به کارشناسی ارجاع میشوند و بر اساس نظریه کارشناسی رای صادر میشه.شما اگه مطمین هستید که ادعای ایشان درست نیست پس اصولا نباید نگران باشید به ایشان بگویید از طریق قانونی مشکلتان را پیگیری کنید.ولی اگه میدانید گوشی رفرش بوده بهتره قیمت گوشی رفرش را با ایشان محاسبه کنید و باقی پول را طبق عرف بازار در ازای رسید مکتوب به وی پس بدهید.در هر صورت صداقت راهکار تمام مشکلات است.صادقانه برخورد کنید.
05:48:58 1400/3/11
پس دادن گوشی خریداری شده شکایت از فروشنده کالا کالای غیر اصل
دادراه یک درگاه و پلتفرم ارتباطی است و به عنوان یک واسطه مردم را به وکلا، حقوقدانان و کارشناسان وصل میکند. دادراه خود به مردم خدماتی به جز برقراری ارتباط بین آنها با وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران ارائه نمیدهد. همچنین دادراه امکان ثبت پرسشهای مردم، ثبت درخواست آنها برای استفاده از خدمات وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران و ثبت درخواست گرفتن وکیل یا مشاور را فراهم میآورد و این سوالات و درخواستها را در معرض دید وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران قرار میدهد تا به صلاحدید خود به این درخواستها و سوالات پاسخ دهند.
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از پارک ساعی، کوچه 34، پلاک 4
تلفن پشتیبانی: 02188106553
تلفن: 02188886412
ایمیل: dadrah.ir@gmail.com
ایمیل شکایات: dadrah.ir@gmail.com
ارسال پیام
© تمام حقوق این وبسایت برای مالک آن محفوظ می باشد. حق چاپ و نشر مطالب این وبسایت به صورت الکترونیکی یا غیر الکترونیکی محفوظ می باشد.
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.
برای آگاهی از حقوق خود، صفحه اینستاگرام دادراه به آدرس زیر را دنبال کنید.