سلام. بیمه تا سقف 50 درصد خسارت را پرداخت می نمایید. جنابعالی برای تعیین میزان خسارت می بایست از طریق شورای حل اختلاف محل تامین دلیل با جلب نظر کارشناس رسمی نمایید . پس از تعیین میزان خسارت وارده مازاد خسارت را دادخواست مطالبه تقدیم دادگاه نمایید . مطالبه خسارت بالای 20 میلیون را می بایست از طریق دادگاه حقوقی مطالبه نمایید .