با توجه به توضیحات شما، عدم تشخیص صحیح دندانپزشک و نادیده گرفتن وضعیت حاد دندان آسیبدیده میتواند مصداق سهلانگاری پزشک باشد. این موضوع به عنوان قصور پزشکی شناخته میشود و شما میتوانید بر اساس آن، درخواست جبران خسارتهای مالی و معنوی کنید طی شکایت یا دادخواست حقوقی متناسب. همچنین، عدم پاسخگویی و همکاری منشی در تنظیم جلسه معاینه، نشاندهنده بیتوجهی به وضعیت شما و فرزندتان است که میتواند به عنوان نقص در خدمات پزشکی تلقی شود به نظام پزشکی رجوع کنید
پیشنهاد میشود مستندات مربوط به مراجعات، هزینهها و تصاویر رادیوگرافی را جمعآوری کرده و از طریق مراجع قضایی نسبت به تنظیم شکواییه اقدام نمایید. همچنین، امکان طرح شکایت به نظام پزشکی نیز وجود دارد.