سلام
بله، امکان دارد قبض آب برای مدت چند ماه صادر نشده باشد، ولی به این معنا نیست که بدهی شما وجود ندارد. در چنین مواردی معمولاً یکی از دلایل زیر باعث عدم صدور قبض یا عدم دریافت آن میشود:
1. اختلال در سیستم قرائت کنتور (مثلاً مأمور قرائت مراجعه نکرده یا کنتور خوانده نشده).
2. خطای سیستمی یا بهروزرسانی در سامانه شرکت آبفا.
3. مشکلات در ارسال پیامک یا چاپ قبض.
4. ثبت اشتباه شماره همراه مالک/مشترک در سیستم.
5. بدهی تجمیعی که هنوز صورتحساب نهایی آن صادر نشده است.