برای بازگرداندن سیم‌کارت تخلیه‌شده (فسخ‌شده)، نخست باید با استناد به قبوض پرداختی که دلیل مالکیت متوفی است و نیز گواهی حصر وراثت که شما را به‌عنوان تنها وارث معرفی می‌کند، به مرجع قضایی صالح (شورای حل اختلاف) دادخواست الزام به واگذاری امتیاز تلفن همراه متوفی علیه شرکت مخابرات (ایرانسل/همراه اول) تقدیم کنید. در صورت پذیرش دادخواست، مخابرات مکلف است مطابق رویه قضایی، ابتدا خط را احیا و سپس با استناد به حکم و گواهی انحصار وراثت، مالکیت خط را طبق ماده ۹۴۰ قانون مدنی به نام شما منتقل نماید. در مورد فقدان سند فیزیکی، گواهی حصر وراثت و قبوض پرداختی متوفی کفایت می‌کند و شرکت مخابرات ملزم به ثبت انتقال رسمی مالکیت به وارث قانونی است.

چچك

با سلام

بعد از اخذ گواهی انحصار وراثت و واریز مالیات بر ارث، به امور مشترکین مرکزی مراجعه کنید و تقاضای استعلام وضعیت سیم‌کارت و "برگشت سلب امتیاز" (در صورتی که هنوز به کس دیگری فروخته نشده باشد) بنمایید. اگر اپراتور اعلام نمود سیم کارت تخلیه شده و همکاری نکرد در سامانه 195 شکایت ثبت کنید.