برای تغییر شماره تلفن همراه متصل به سامانه ثنا، باید حضوری به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید و درخواست تغییر شماره تلفن ثبتشده را با ارائه مدارک هویتی (کارت ملی و شناسنامه) ارائه دهید؛ این تغییر، فوراً یا پس از گذشت ۲۴ ساعت اعمال شده و سیمکارت مسدودشده شما دیگر مانعی برای دریافت رمز ثنا و ابلاغیههای قانونی نخواهد بود، زیرا مطابق ماده ۱۷۵ قانون آیین دادرسی کیفری، تغییر اطلاعات هویتی و ارتباطی در ثنا باید توسط شخص ذینفع انجام گیرد