برای حل این مشکل، شما باید دادخواستی تحت عنوان «الزام به تنظیم سند رسمی» به طرفیت «ورثه حین‌الفوت» فروشنده در دفاتر خدمات قضایی ثبت کنید و در قسمت خوانده، نام فروشنده متوفی را درج کرده و قید کنید که ایشان فوت شده‌اند؛ سپس از دادگاه درخواست کنید تا جهت شناسایی وراث و استعلام گواهی حصر وراثت، به سازمان ثبت احوال نامه صادر کند تا مشخصات و نشانی آن‌ها استخراج شود. طبق قانون، ذینفع (خریدار) می‌تواند مستقلاً برای دریافت کپی برابر اصل گواهی حصر وراثت از طریق شورای حل اختلاف اقدام کند و در صورت عدم همکاری وراث، دادگاه موظف است با استعلام از مراجع ذی‌صلاح، روند دادرسی را برای انتقال سند به نام شما تکمیل نماید.

دادخواست به نام متوفی ثبت کنید زمانی که ارجاع به شعبه شد از قاضی مربوطه درخواست استعلام از ثبت احوال نمایید