سلام من سال پیش تصادف کردم و مقصر من شدم . کار های دادگستری و حقوقی و ترخیص ماشین رو انجام دادم و برای بیمه شخص ثالث نیز مدارک مورد نیاز رو به بیمه تحویل دادم ولی طرف مقابل من بابت پرداخت نکردن خسارت ماشین از من و بیمه شکایت کرده و جوری که در ابلاغیه اومده بیمه رد کرده و طرف شکایت فقط من هستم الان . از چندین جا شنیدم که باید کارشناس بیمه میامد و کارشناسی میکرد ولی من چیزی در مورد کارشناس بیمه نمیدونم ایا وظیفه ی بیمه است که کارشناس ارسال کنه یا ما باید کارشناس رو پیش ماشین های تصادفی ببریم ؟ جدا از اون کارشناس دادگستری ماشین رو بررسی کرد و میزان خسارت رو براورد کرد . نمیدونم مراحل بیمه به چه صورته و حتی بیمه چیزی به ما نگفته چطور باید بعد 1 سال پول رو از بیمه بگیرم ؟