مشاوره حقوقی رایگان - شکایت از شعبه بانک

با سلام. فردی با کلاهبرداری از من چند تا کارت بانکی گرفته که متاسفانه اقدام به سوء استفاده کرد. وقتی فهمیدم ک شاکی داشت و پلیس فتا خودش حساب رو بسته و بقیه حساب ها هم خودم رفتم درخواست دادم. الان بعد دو ماه متوجه شدم که بانک فراموش کرده مسدود کنه و متهم مبلغ 23 میلیون کلاهبرداری کرده. الان چطور از بانک شکایت کنم چون برگ که امضا کردم تک برگ هست و مدرکی ندارم.

پاسخ ها :

دانیال گشتاسبی

جناب آقای دانیال گشتاسبی :

استان : اصفهان
مشاهده سوابق
شروع مشاوره تلفنی
  • دریافت نوبت مشاوره حضوری

    گام نخست : شایسته‌است موضوع مورد درخواست یا شکوائیه خود را مطابق "دستورالعمل نحوه رسیدگی به شکایات مشتریان مؤسسات اعتباری" مصوب شورای پول و اعتبار که طی بخشنامه شماره 306382/93 مورخ 15/11/1393 به کلیه بانکها و مؤسسات اعتباری ابلاغ گردیده ؛ به واحد های بازرسی و یا سامانه رسیدگی به شکایت بانک یا مؤسسه اعتباری مربوطه منعکس نمایید. در صورت عدم دریافت پاسخ مناسب ویا اعتراض به پاسخ بانک عامل ، مراتب را به همراه مستندات درسامانه این بانک ثبت فرمایید. این امر موجب تسریع دربررسی تقاضا و ارائه پاسخ به شما خواهد بود.
    ب) طرح موضوع توسط ذینفع: هرگونه شکایت و درخواستی، می‌بایست توسط ذینفع و یا وکیل قانونی او مطرح گردد. درج کامل مشخصات فردی و اطلاعات شعبه بانک یا مؤسسه اعتباری مورد نظر الزامی است.
    ج) شکواییه‌های مطروحه در محاکم قضایی: بدلیل قاطع بودن احکام دادگاه‌ها، شکواییه‌هایی که در محاکم قضایی مطرح و در حال رسیدگی هستند قابل بررسی توسط بانک مرکزی ج.ا.ا نمی‌باشند.
    د) موارد خاص: به منظور تسریع در رسیدگی به شکواییه‌ها، در ارتباط با مواردی که محور اصلی مکاتبات مردمی با بانک مرکزی ج.ا.ا می‌باشند، اطلاعات لازم در «سامانه پاسخگويی به شکايات و ارتباط‌ مردمی» ارائه گردیده است. از اینرو خواهشمند قبل از ثبت تقاضای خود دراین سامانه، اطلاعات مشروحه در 21 سرفصل موجود در سامانه را بدقت مطالعه فرمایید.


    02:17:54   1399/11/16

    موافق (0) مخالف (0)

    وحید قاسمی

    جناب آقای وحید قاسمی:

    استان : مازندران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
  • دریافت نوبت مشاوره حضوری

    شماره نامه را پیگیری کنید میتوانید شکایت کنید چون تاریخ و شماره ثبت دارد


    02:46:54   1399/11/16

    موافق (0) مخالف (0)

    شکایت از شعبه بانک عدم مسدودی حساب توسط بانک کلاهبرداری از حساب بانکی مسدودی حساب بانکی سوء استفاده از کارت بانکی کلاهبرداری

    سوالات مرتبط

    شکایت از شعبه بانک
    با سلام. فردی با کلاهبرداری از من چند تا کارت بانکی گرفته که متاسفانه اقدام به سوء استفاده کرد. وقتی فهمیدم ک شاکی داشت و پلیس فتا خودش حساب رو بسته و بقیه حساب ها هم خودم رفتم درخواست دادم. الان بعد ...
    مشاهده
    وام ازدواج
    سلام وام ازدواج ثبت نام کردم کد رهگیری گرفتم سپس پیامک تعیین شعبه آمد وقتی به شعبه مراجعه کردم گفتند وام نداریم به شما بدهیم آیا حق دارم علیه شعبه شکایت کنم در ضمن برخورد خوبی با مراجعین ندارند...
    مشاهده
    کلاهبرداری از حساب بانکی
    با سلام لینکی برای من آمد که پس از ورود به لینک از من خواسته شد 32هزار تومن به آن واریز کنم و بعد از آن حساب بنده را خالی کردن و از سایتی خرید اینترنتی انجام دادند. الان شکایت کردم میگن داخل اون حساب...
    مشاهده
    برداشت از حساب مسدود شده
    چند روز پیش با یکی از اقوام من تماس گرفته شده و گفتند از طرف همراه اول برنده شدی بعد برای دریافت وجه باید باید یک حساب که ده میلیون داخل آن پول وجود داشته باشه بهشون معرفی کنیم چند تا حساب بانکی به ا...
    مشاهده
    کلاهبرداری حساب
    سلام یکی بهم زنگ زد گفت برنده شدی تمام شماره ملی شماره کارت همچی منو داشت تمام مشخصات..بعد کد آمد برام گفت اون رو بخون منم خوندم بعد قطع کرد ..دیگه هم جواب نداد و چند پیام ورود ب حساب آمد..البته من پو...
    مشاهده
    موارد بیشتر

    وکلای متخصص

    ورود / ثبت‌نام