سلام، وقتتون بخیر. کارت من در مغازه به سرقت رفته است و سارق از رمز آن با خبر بوده. کل حساب من را به طرق مختلف ( کارت به کارت. کشیدن کارت در پوز) خالی کرده است. رفتم شکایت کنم. کلانتری میگوید ما پرونده را به پلیس فتا نمیدهیم و خودمان بررسی میکنیم؟ آیا درست است؟ نباید پرونده به پلیس فتا برود؟ آیا این پول من بر میگردد؟ مقداری از وجه در یک مغازه کشیده و موبایل خریده است اما مغازه دار هیچ اطلاعاتی از خریدار نداشت.