مشاوره حقوقی رایگان - تحویل کالای غیر از درخواستی

باسلام
من از شرکت ... یک عدد ماشین لباسشویی مدل ... 9 کیلویی بهواسطه خرید از نمایندگی رسمی ... تهیه کردم.
موتورهای ماشین لباسشویی یکی ستمه دار هستش که ارزونتره و یکی بدون تیمه. بدون تسمه هم خودش اینورتر داره و .... که اینورتر ارزونتره.
مدل مورد سفارش ما ... بود اما به ما اینورتر تحویل دادن. تماس هم گرفتم نمایندگی گفت کلاً مدلهای جدید رو اینورتر میزنن که طبعاً ارزونتر هم هستش. خرید من نقدی بود.
به شماره سراسری اعتراض کردم که قراره رسیدگی کنند.
سوالم اینه که چه درخواستی باید بکنم؟
اگه گفتن .... نداریان م من میتونم تقاضای برگشت اصل پود 3% سود ماهانه به صورت روزشمار و افزایش قیمت احتمالی داشته باشم؟ ضمناً جنس الآن آکبند در منزل موجوده.

پاسخ ها :

فرشته اسکندری

سرکار خانم فرشته اسکندری:

استان : تهران
مشاهده سوابق
شروع مشاوره تلفنی

  • سلام، چنانچه کالای مورد درخواست شما رو نتونن تامین کنن، فقط میتونی درخواست استرداد اصل پولتون و خسارتی اگر وارد شده مثلا هزینه حمل رو بخواید اما سود رو خیر


    12:39:38   1400/5/17

    موافق (0) مخالف (0)

    عدم مطابقت کالای خریداری شده استرداد وجه کالا

    سوالات مرتبط

    خرید اینترنتی
    با سلام من امروز خرید اینترنتی داشتم و بعد از دریافت کالا مشاهده کردم که جنسی که به دستم رسیده با عکسی که تو پیج گذاشتن مطابقت نداره به همین دلیل بدون اینکه از محصول استفاده کنم ازشون خواستم که برام ت...
    مشاهده
    عدم تحویل به موقع کالا طبق فاکتور
    سلام من از یک شهر دیگه چند کارتون کفش گرفتم که قرار بود ظرف دوروز تحویل شهود که دوهفته طول کشید بعد متوجه شدم دومدلی من خریدم را با مدل دیگه عوض کرده ویه کارتون هم کم داده بعد تماس ودرخواست پول به درو...
    مشاهده
    عدم تحویل جنس خرید شده مطابق با سفارش
    سلام، من 15 اسفند سال 99 سفارش روتختی مخمل با ابعاد سفارشی دادم و فروشنده سفارش من را داخل فاکتور ثبت کرد و در موعد تحویل روتختی با ابعاد کوچکتر آماده کرد و اصرار داشت که استاندارد اینه و ابعاد شما را...
    مشاهده
    قرارداد
    با سلام. عرض ادب؛ هنگام تحویل کالا به تعمیرکار شروطی بین مشتری و تعمیرکار به صورت شفاهی رد و بدل می شود؛ مثلا علت خرابی مقدار هزینه این مطالب شفاهی را تحت کدام قرارداد حقوقی مکتوب کنیم‌ ضمنا اگر ...
    مشاهده
    واریز اشتباه وجه به کارت
    سلام وقت بخیر حدودا 20‌ روز پیش‌ مبلغ 200 هزار تومان به کارت بنده توسط یک مشتری واریز شد برای خرید یک جفت کتونی چون من انلاین شاپ دارم بعد از واریز وجه از مشتری درخواست آدرس، نام و... برای ا...
    مشاهده
    موارد بیشتر

    وکلای متخصص

    ورود / ثبت‌نام