با سلام حدودا دو ماه پیش دستگاهی رو خریداری کردم که فروشنده گفت گارانتی نداره و فاکتوری هم نداد بابت خرید و فقط رسید واریز پول رو دارم دستگاه آموزشی هست و یکماه پیش کلاس من شروع شده و موقعی که استاد دستگاه رو روشن کرد گفت ایراد داره و داغ میکنه من ده روز بعد بردم فروشگاه ولی از من قبول نکردند و گفتند ما گارانتی نداریم و دستگاه رو استفاده کردی خراب شده درحالیکه تعمیرکاران میگفتن بعد استفاده طولانی دچار این مشکل میشه نه بعد یکماه و دوماه، امروز هم یه قطعه دیگه دستگاه رو جدید از جعبه دراوردم و دیدم اصلا کار نمیکنه اولین بار بود استفاده میکردم این قطعه رو. حالا ایا با وجود گذر زمان و نداشتن گارانتی آیا جای شکایت وجود داره ؟ اگر بله کجا میتونم مراجعه کنم و چه مدارکی باید ارائه کنم.