سلام و درود. ابتدا باید به صورت کتبی،رسما درخواست خود را به دانشگاه ارسال کنید ، اگر افاقه نکرد بعد از 3 ماه میتوانید به دیوان عدالت اداری شکایت کنید
(زیرا مطابق قانون دیوان عدالت اداری کلیه دستگاه های اجرایی مکلف به ثبت درخواست و پاسخگویی در مهلت زمانی سه ماهه هستند و شهروندان نیز مکلفند ابتدا تقاضای خود را به دستگاه مربوطه ارائه دهند و سپس در صورت امتناع آن دستگاه از پاسخگویی در مهلت مقرر یا عدم رضایت از پاسخِ آن دستگاه، اقدام به طرح شکایت در دیوان عدالت اداری نمایند