سلام و عرض ادب دو سوال داشتم خدمتتون 1. بنده متاسفانه یک تصادف داشتم و زیاندیده هستم. از خسارت تعیین شده توسط نمایندگی، مقداری توسط بیمه شخص ثالث مقصر پرداخت شد.سوالم اینه که آیا بیمه بدنه باید کل خسارت تعیین شده را پرداخت کنه یا مابقی خسارتی که بیمه ثالث پرداخت نکرده را باید پرداخت کنه؟ 2. تصادف من بعد از قم و نزدیک شهر سلفچگان بوده. برای انتقال ماشین به نمایندگی محبور به استفاده از جرثقیل کفی برای حمل ماشین شدم.نمایندگی قم که نزدیکترین تعمیرگاه به محل حادثه بود ماشین را پذیرش نکرد و بالاجبار به تهران آوردم.هزینه حمل 14 میلیون تومان شد که بیمه بدنه این هزینه را تقبل نمیکنه و حدود 3/5 میلیون را قبول کرده که پرداخت کنه.سوالم در این خصوصه که با توجه به اینکه در آیین نامه 53 بیمه هزینه حمل و نجات را تا 20٪ هزینه کل خسارت در نظر گرفته، بیمه بدنه میتونه از پرداخت این هزینه امتناع کنه یا خیر این نکته را هم عرض کنم که کل خسارت 101 میلیون تومان شده ممنون