مشاوره حقوقی رایگان - انسداد حساب حقوقی ضامن

با سلام ، بنده فرهنگی بازنشسته هستم که ضمانت وام ازدواج شخصی را نمودم ولی بانک صادرات، صرف عدم پرداخت 4 ماه اخیر اقساط توسط وام گیرنده که جمعا حدود 1میلیون تومن میباشد، کل 10میلیون تومن موجودی حسابم را مسدود نموده ، در صورتی که هیچگونه پیامک و یا اخطاری از بانک برای من ارسال نشده ، ضمنا برای درمان بیماری صعب العلاج همسرم از شهرستان به تهران اومدیم که متاسفانه در این شهر غریب با مسدودی کارتم مواجه شدیم، ایا اینکار بانک که بخاطر جمعا یک میلیون تومن قسط معوقه، کل 10میلیون تومن کارت و حساب ضامن را مسدود نموده، قانونیست؟ ایا میتوانم از رئیس شعبه بانک مربوطه بخاطر ممانعت از حق و ایجاد مشکل برای درمان بیماری همسرم، شاکی شوم؟ ایا بانک بدون طی مراحل قانونی میتواند شخصا کل موجودی حساب من که ضامن وام ازدواج شده ام را مسدود نماید؟ برای پیگیری شکایت از رئیس بانک کجا شکایت کنم؟ بانک با مسدود کردن کل موجودی کارت من ، باعث شد که من نتوانم درمان بیماری همسرم را ادامه دهم و بیماری همسرم تشدید شده و خسارت جسمی و روحی به ما وارد نموده، خواهشمند است راهنمایی کامل فرمایید، ضمنا در قرارداد ضمانت بانک، بنده هیچگونه اجازه ای مبنی بر برداشت یا مسدود نمودن حسابم را به بانک نداده ام ، حتی قبلا نیز بانک چندبار گفت بیا بانک تعهدی بده که اگر وام گیرنده قسط ها را نداد ما بتوانیم از حساب شما کسر کنیم، ولی من گفتم چنین تعهد و اختیاری من به بانک نمی دهم و قبلا نیز که مسدود کردند از طریق بازرسی کل کشور شاکی شدم و سریعا حسابم را باز کردند و پولی هم که برای اقساط معوق برداشته بودند سریع مجددا به حسابم برگشت و واریز کردند ، به این خاطر بعد از ان تاریخ گفتند بیا بانک و تعهدی بده که من نتوانم شکایت کنم و بگن خود ضامن به بانک اختیار و اجازه برداشت یا مسدود کردن حساب را داده ،. با تشکر و عذرخواهی از شما، ارادتمند.