با درود، پرسشگر ارجمند؛
اولاً، بروز خطای "سرو 90" در سامانه اطلاع رسانی پرونده، میتواند ناشی از اختلالات فنی در زیرساختهای سامانه، ترافیک بالای کاربران، یا مشکلات مربوط به مرورگر و دستگاه مورد استفاده شما باشد.
ثانیاً، برای رفع این مشکل، ابتدا از اتصال صحیح اینترنت خود اطمینان حاصل نمایید، سپس کش و کوکیهای مرورگر خود را پاک کرده و مجدداً تلاش کنید؛ در صورت عدم رفع مشکل، میتوانید از یک مرورگر دیگر یا دستگاه دیگر برای ورود به سامانه استفاده نمایید.
ثالثاً، چنانچه با انجام اقدامات فوق همچنان با خطا مواجه هستید، توصیه میشود با پشتیبانی سامانه اطلاع رسانی قوه قضاییه تماس گرفته و مشکل خود را به صورت مستقیم با کارشناسان فنی در میان بگذارید تا راهنماییهای لازم را دریافت نمایید.