سلام به نظر میرسد در این شرایط چند مسئله مهم وجود دارد که نیاز به بررسی دقیقتر دارد:
1. تاریخ چک و مغایرت آن
چک شما با تاریخ 1/31/1404 صادر شده، اما کارمند بانک ادعا میکند تاریخ واقعی چک 2/31/1404 است.
نکته مهم: ماه اسفند (ماه 12) فقط 29 روز دارد (در سالهای کبیسه 30 روز). بنابراین، تاریخ 31/2/1404 (31 اردیبهشت) اصلاً وجود ندارد و این تاریخ نامعتبر است. این ممکن است نشاندهنده خطا یا تخلف باشد.
2. تعارض منافع کارمند بانک
اگر کارمند بانک فامیل صادرکننده چک است، این یک تعارض منافع جدی محسوب میشود و نباید در فرآیند وصول چک دخالت داشته باشد.
چنین رفتاری میتواند تخلف اداری محسوب شود، بهویژه اگر عمداً در حال به تأخیر انداختن وصول چک یا تغییر تاریخ باشد.
3. اقدامات فوری که باید انجام دهید
مدرک جمعآوری کنید:
از چک و تاریخ ثبت شده در سامانه عکس یا پرینت بگیرید.
اگر کارمند بانک به صورت شفاهی این حرف را زده، سعی کنید مکالمه را ضبط کنید (در ایران ضبط صدا بدون اطلاق طرف مقابل در دادگاه قابل استناد است).
شکایت به مدیریت بانک:
به مدیر شعبه مراجعه و موضوع را با ارائه مدارک مطرح کنید. اگر مدیر شعبه همکاری نکرد، به هیئت مدیره بانک یا سامانه 247 بانک مرکزی شکایت کنید.
شکایت به بانک مرکزی:
از طریق سامانه 121 یا سامانه رسیدگی به شکایات بانکی اقدام کنید.
راهحل قضایی:
اگر چک برگشت بخورد، میتوانید از طریق سیستم ثبتی چک (سامانه صیاد) برای وصول آن اقدام کنید.
در صورت تخلف کارمند بانک، میتوانید به دادگاه عمومی یا دادگستری ویژه چک شکایت کنید.
4. آیا چک با تاریخ 1/31/1404 قابل وصول است؟
بله، اگر تاریخ چک 1/31/1404 (31 فروردین 1404) باشد و در سامانه ثبت شده باشد، باید در همان تاریخ قابل وصول باشد.
اما اگر تاریخ چک 2/31/1404 باشد، این تاریخ اصلاً وجود ندارد و چک ممکن است باطل محسوب شود.