درود بر شما حضور مالک الزامی است.

باید خودش حضور داشته باشد مگر اینکه بر حسب آشنایی بدون حضور انجام دهند

سوال اداری است باید باارگان مربوطه مکاتبه کنید

با وکالت از ایشان یا حضور خود ایشان ممکن است

خودشان باید باشند

من با کارت ملی شما احراز هویت میشم؟! باید خودش اقدام کنه

اصولا باید شخصا حضور داشته باشند

فقط با حضور خود شخص خدمات انجام می شود

معمولا باید مالک سیم کارت حضور داشته باشد مگر آنکه وکالت کاری برای این کار داشته باشید

با سلام اصولاً به شخص مالک تحویل می‌شود

برای دریافت سیم‌کارت جایگزین در صورت گم شدن سیم‌کارت اصلی، معمولاً شرایط زیر اعمال می‌شود: اگر سیم‌کارت به نام همسرتان است: دریافت با کارت ملی همسرتان: به‌طور کلی، حضور مالک سیم‌کارت (همسرتان) الزامی است، زیرا باید هویت او تأیید شود و ممکن است از او امضا یا اثر انگشت بگیرند. در برخی موارد، اگر وکالت رسمی از طرف همسرتان داشته باشید، می‌توانید با ارائه کارت ملی او و مدارک خودتان اقدام کنید. اگر همسرتان نمی‌تواند مراجعه کند: برخی اپراتورها (مثل همراه اول، ایرانسل و رایتل) ممکن است در شرایط خاص (مثلاً با تأیید هویت از طریق کد ملی یا سوالات امنیتی) اجازه دریافت سیم‌کارت را بدهند، اما این مورد قطعی نیست. بهتر است **با پشتیبانی اپراتور مربوطه (مثلاً 777# برای ایرانسل یا 555# برای همراه اول) تماس بگیرید و شرایط را توضیح دهید. راه‌حل پیشنهادی: همسرتان شخصاً به فروشگاه یا مرکز خدمات اپراتور مراجعه کند (با کارت ملی خودش). اگر امکان حضور ندارد، وکالتنامه رسمی تنظیم کنید تا شما بتوانید از طرف او اقدام نمایید. در غیر این صورت، احتمالاً بدون حضور مالک سیم‌کارت، امکان دریافت سیم‌کارت جایگزین وجود ندارد. ✅ توصیه: برای اطمینان، با اپراتور خود تماس بگیرید یا به یکی از مراکز معتبر مراجعه کنید.

عنایت داشته باشید که خودِ شخصِ همسرتان نیز می‌بایستی حضور داشته باشند و صِرف ارائه کارتِ ملیِ همسرتان کفایت نمی‌نماید.

بادرود، پرسشگر ارجمند، در خصوص فرآیند اخذ سیم کارت مفقود شده که به نام همسر شما ثبت گردیده، توجه به این نکات ضروری است. نخست، رویه غالب شرکت های ارائه دهنده خدمات تلفن همراه، حضور مالک سیم کارت جهت ارائه درخواست صدور سیم کارت المثنی را الزامی می دانند، این امر به منظور احراز هویت دقیق و جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی صورت می پذیرد. ثانیاً، در برخی موارد خاص، امکان ارائه وکالتنامه رسمی از سوی مالک سیم کارت به شخص دیگر (مانند همسر) جهت انجام امور مربوط به سیم کارت وجود دارد، لکن این امر منوط به بررسی شرایط و ارائه مدارک لازم به شرکت مربوطه می باشد. ثالثاً، ارائه صرف کارت ملی همسر، بدون حضور ایشان یا ارائه وکالتنامه رسمی، معمولاً برای دریافت سیم کارت المثنی کافی نبوده و شرکت از ارائه خدمات خودداری خواهد نمود. آنچه پاسخ گفتم، در حد کلیات بود، تحلیل دقیق موضوع شما مستلزم گفتگوی طرفینی است، بنابراین شما را از مشاوره(تلفنی و حضوری) با یک وکیل متخصص بی نیاز نمی کند، دقت کنید، دادگستری عرصه آزمون و خطا نیست.

حضور مالک الزمی است

حضور مالک ضروری است