برای تشخیص مقصر حادثه، دادخواست به خواسته تأمین دلیل از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی به ثبت برسد، تا کارشناس رسمی دادگستری، علاوه بر تعیین مقصر، میزان خسارت را هم برآورد بنماید.

مسئولیت جبران خسارت در این مورد عمدتاً بر عهده شهرداری یا مالک فروشگاه است که طبق ماده ۱۱ قانون مسئولیت مدنی و قواعد تسبیب، موظف به نگهداری ایمن از دیوار و لایروبی نهر بوده‌اند. چنانچه نقص فنی دیوار یا عدم لایروبی به موقع ثابت شود، مقصر ملزم به پرداخت خسارت است، مگر آنکه حادثه صرفاً ناشی از «قوه قاهره» و غیرقابل پیش‌بینی باشد.