با درود
پرسشگر ارجمند آری امکان پذیر است
با سلام با توجه به مدارکی که دارید شکایت کنید
شما میتوانید با استناد به فریبکاری صورتگرفته، تحت عنوان کلاهبرداری یا تحصیل مال از طریق نامشروع شکایت کنید؛ چرا که تطابق نداشتن گوشی و کارتن نشاندهنده سوءنیت و مانور متقلبانه برای بردن اموال شماست. توصیه میشود ابتدا یک اظهارنامه رسمی برای استرداد مبلغ یا وسایل ارسال کنید و در صورت عدم پاسخگویی، با مدارک و شاهدان خود به دفاتر خدمات قضایی مراجعه نمایید.