با درود باید دید مانور متقلبانه ای رخ داده است یا خیر تا تحت عنوان کلاهبرداری قابل شکایت باشد یا باید دید که، قرض بوده یا امانت هریک احکام خاص خود را دارد 

سلام کلاهبرداری نیست

سلام، متأسفم که در چنین شرایط سختی قرار گرفته‌اید؛ شما می‌توانید با استناد به مدارک واریز وجه و فاکتورهای طلا، دادخواست «اثبات مالکیت» و «استرداد مال» را از طریق دفاتر خدمات قضایی پیگیری کنید. اگر طلاها نزد آن‌ها امانت بوده و اکنون پس نمی‌دهند، موضوع تحت عنوان «خیانت در امانت» نیز قابل شکایت است، اما بهتر است ابتدا با ارسال یک اظهارنامه رسمی برای استرداد اموال خود اقدام نمایید.

اعتماد کردن با جرم کلاهبرداری متفاوت است جهت روشن شدن ابعاد مختلف موضوع از طریق مشاوره تلفنی اقدام به اخذ مشاوره نمایید

بهتر است دادگاه حقوقی طرح کنید. شکایت کیفری زمانبر است و نتیجه گرفتنش هم احتمال کمتری دارد