شما به تنهایی نمی‌توانید از ثبت احوال گواهی بگیرید که فلان شخص جعلی است. این کار از طریق قرار کارشناسی یا دستور بازرسی از سوی دادسرا انجام می‌شود. یعنی شما شکایت می‌کنید، و دادسرا به ثبت احوال یا بانک دستور می‌دهد تا هویت پشت آن شماره حساب یا شماره تلفن را افشا کنند.

سوال نامفهوم است 

سلام اثبات هویت از طریق استعلام ثبت احوال، پلیس آگاهی، سامانه ثنا و دستور قضایی امکان‌پذیر است و در صورت استنکاف یا تأخیر دستگاه‌ها می‌توان از طریق رئیس حوزه قضایی، دادسرای انتظامی قضات یا دیوان عدالت اداری برای الزام به انجام استعلام و صدور گواهی اقدام کرد.

با سلام باید به

سوال نامفهوم

با سلام و احترام . احراز هویت اشخاص در حال حاضر بصورت الکترونیکی و در سامانه های دستگاههای ذیربط انجام می شود و در مورد سوال مطروحه باید بصورت مصداقی موضوع بررسی شود 

تشخیص هویت واقعی افراد که به سازمان‌ها و ادارات مربوطه مراجعه می‌کنند با همان ادارات و سازمان‌ها می‌باشد. مسئولیت هرگونه تخلفی با همان ادارات و سازمان‌ها است

سلام شکایت جعل و استفاده از هویت جعلی مطرح کنید در دادگاه کیفری اثبات کنید و بعدا دوباره دادخواست اعاده دادرسی بدید

طرح شکایت کلاهبرداری  و یا دعوای فریب و حیله در دادگاه حقوقی 

شما اگر در موزه ذینفع هستید می‌توانید شکایت کنید تا بررسی شود و به جرم رسیدگی شود

برای اثبات هویت افراد جعلی، بهترین راه درخواست از دادگاه برای ارجاع فرد به سازمان ثبت احوال جهت تطبیق اثر انگشت و عنبیه چشم است و گواهی استعلام هویت نیز باید از طریق درخواست رسمی دادگاه یا دادستان از ثبت احوال گرفته شود. در صورت کوتاهی یا سهل‌انگاری سازمان ثبت احوال یا مقامات قضایی، می‌توانید گزارش تخلف را به بازرسی کل دادگستری استان، دادستان انتظامی قضات یا سازمان بازرسی کل کشور ارسال کنید و همچنین برای مستندسازی و پیگیری دقیق‌تر، درخواست‌های خود را از طریق سامانه سانا ثبت نمایید.