با درود
پرسشگر ارجمند ابتدا اظهارنامه ارسال دارید اگر افاقه ننمود سپس دادخواست متناسب مطرح گردد بدیهی است که هر مدعی یا شاکی میبایست بتواند ادعای خویش را اثبات نماید صرف ادعا مثبت مدعا نخواهد بود و اصل بر برائت است.
سلام شما به لحاظ قانونی قادر هستید که از طریق اداره تعزیرات حکومتی علیه فروشنده متخلف شکایت بفرمائید تا محکوم به تحویل جعبه تلفن همراه به شما بشود.
ابتدا این امر را از طریق اظهارنامه به طرف مقابل هشدار بدهید و در صورتی که اظهارنامه نتیجه نداد، نسبت به شکایت اقدام کنید.