مشاوره حقوقی رایگان - فروش کالای الکترونیکی معیوب از سایت اینترنتی

با عرض سلام خدمت شما
بنده از یک سایت اینترنتی دارای نشان اعتماد
یک دستگاه الکترونیکی به قیمت 28.5 میلیون تومان خریداری کرده ام
ک بعد از اولین راه اندازی مشخص شد که کالا معیوب بوده هست .
فروشنده میگوید این کالا ها دارای مهلت تست نیستند و این مشکل شماست وکاری از دست ما بر نمی آید .
این درصورتی هست که بنده میگویم من نیازی به مهلت تست ندارم ، شما باید کالای سالم به من تحویل دهید . و این کالا سالم نیست و نقص فنی دارد . ایشان با استناد بر اینکه در قوانین سایت خودشان ذکر کرده بودند که این نوع کالا ها دارای مهلت تست نیستند این ادعا را دارند که میتوانند کالای معیوب فروخته شده را پس نگیرند . و در قسمت دیگری از قوانین سایت ، قوانین مرجوعی کالا را نوشته بودند که :
(( اجناسی که دارای نقص فنی می باشند باید حداکثر تا 7 روز بعد از دریافت کالا وضعیتشان به پشتیبانی وبسایت اطلاع داده شود تا شامل خدمات مهلت تست شوند. ))
من فکر میکنم بحث مهلت تست از بحث نقص فنی جدا هست و اینها ارتباطی به هم ندارند .
بنظر من مهلت تست برای این هست ک خریدار تصمیم بگیرد که آیا از این کالای سالم استفاده بکند یا خیر ، نه اینکه آیا کالا سالم هست یا خیر .
نظر شما چیست ؟
آیا فروشنده می تواند این ادعا را داشته باشد که با استناد به اینکه این کالا دارای مهلت تست نیست و در قوانین سایت ذکر شده است . کالا را پس نگیرد؟

با تشکر از شما

پاسخ ها :

سهراب کلانتری

جناب آقای سهراب کلانتری :

استان : البرز
مشاهده سوابق
شروع مشاوره تلفنی
  • دریافت نوبت مشاوره حضوری

    با سلام
    نیاز به بررسی است


    12:37:45   1400/8/15

    موافق (0) مخالف (0)

    شميم ملا حسيني

    سرکار خانم شميم ملا حسيني :

    استان : مازندران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی
  • دریافت نوبت مشاوره حضوری

    اظهارنظر مستلزم گفتگو و بررسی مدارک با شماست. در صورت تمایل جهت کسب اطلاعات بیشتر تماس بگیرید و از طریق پنل کاربری درخواست مشاوره تلفنی نمایید


    07:27:45   1400/9/24

    موافق (0) مخالف (0)

    خرید کالای معیوب خرید اینترنتی

    سوالات مرتبط

    خرابی مبل
    من یک هفته بعد از اینکه مبل راحتی خریدم سه نفره آن جیر جیر صدا می دهد به فروشنده هم زنگ زدم می گه ما مبل را صحیح و سالم تحویل دادیم و بعد دیگه تلفنم را جواب نمیده چکار کنم...
    مشاهده
    خرید گوشی معیوب
    سلام من با شاگرد موبایل فروشی از یک عمده فروش گوشی موبایل خریدم بعد گوشی را برای راه اندازی به گوشی فروشی بردیم در همان لحظه اول یک فاکتور داد بعد گوشی را خواست تنظیم کند متوجه شدیم گوشی صفحه اش شکست...
    مشاهده
    عدم عودت وجه پرداخت شده و عدم پس گرفتن کالای معیوب
    سلام وقت بخیر بردار بنده یک عدد باتری موبایل از فروشگاه لوازم جانبی موبایل خریدند و به محض اینکه خواستن از باتری استفاده کنند باتری خراب بود الان بردن فروشگاه ، اونا میگن ما میدیم شرکت گارانتی و تا د...
    مشاهده
    مشکل‌ دار بودن کالای ارسالی
    با سلام بنده برای یک کالا از اینستاگرام 850هزار تومن پول پرداخت کردم ولی کالایی که به دستم رسیده مشکل داره و فروشنده همش امروز و فردا میکنه میگه مشکل رو حل میکنیم میخواستم ببینم چجوری باید اقدام کنم ب...
    مشاهده
    خرید گوشی معیوب
    باسلام و خسته نباشید،من دوهفته ی پیش یه گوشی سامسونگ خریدم باقیمت11و چهارصد و ده روز مهلت تست شب اول متوجه شدم سیم کارت دومش کار نمیکنه بردم پیش فروشنده گفت بزارید پیشم بمونه درستش میکنم، سه روز دستش ...
    مشاهده
    موارد بیشتر

    وکلای متخصص

    ورود / ثبت‌نام