مشاوره حقوقی رایگان - عدم عودت وجه توسط فروشگاه اینترنتی

درود و عرض ادب
اواخر دیماه سال پیش یک دستگاه گوشی موبایل از فروشگاه اینترنتی در تهران که دارای مجوز از اینماد و اتحادیه کسب و کار مجازی بوده،خریداری نمودم.مدتی بعد فروشنده اعلام کرد بدلیل مشکلاتی قادر به تامین کالا برای هیچ یک از خریداران نیست و درخواست اطلاعات کارت برای بازپرداخت وجه کالا را داشت.ولی تا به امروز هیچ وجی بازگشت داده نشده است.در سال قبل درخواست مهلت بیشتر داشته ولی در سال جدید دیگر پاسخگوی تماس تلفنی هم نمی باشد.در ضمن بنده در اینماد و اتحادیه کسب و کار مجازی ثبت شکایت کرده ام که متاسفانه تاکنون به نتیجه ای نرسیده و روند رسیدگی بسیار کند است.لازم به ذکر است که تعداد شاکیان از این فروشگاه کثیر می باشد.بنده همچنین ابتدا به پلیس فتا شهر مراجعه کردم که گفته شد باید در پلیس فتای استان پیگیری شود بنابراین به پلیس فتای استان جهت ثبت شکایت از ان فروشگاه مراجعه کردم که باز هم اقدامی نشد.و گفته شد باید به دادگاه جرایم رایانه ای شهر مراجعه شود.
اکنون بهترین راه حل جهت پس گرفتن مبلغ کالا چیست!؟

پاسخ ها :


عدم عودت وجه توسط فروشگاه اینترنتی خرید اینترنتی

سوالات مرتبط

خرید از کانال تلگرامی
با سلام بنده از یک کانال تلگرامی یک گلیم خریدم پولش رو هم که حدود 2 میلیون بود کامل واریز کردم الان که پیک آورده میبینم طرح درسته اما رنگ متفاوت هستش و فروشنده هم قبول نمیکنه که اشتباه کرده. آدرسی هم ...
خرید اینترنتی
سلام ، من از یه پیج توی اینستاگرام خرید کردم ولی بسته رو برام نفرستادن و بعد از دو ماه فقط 65 درصد پولمو به عنوان خسارت پس دادن در صورتی که خودشون بسته رو نفرستاده بودن میتونم ازشون شکایت کنم؟...
ملك مشاعي
با سلام ٣/٣ دانگ از زمين محل كارخانه طي سند انتقال اجرايي بنام بانك منتقل شده است تفكيك و افراز سهم بانك امكانپذير ميباشد مع الهذا بانك دادخواست تخليه ملك را نموده است تاريخ رسيدگي دادگاه هفته...
کلاهبرداری فروشگاه اینترنتی ...
سلام، من گوشی اپل22 میلیونی خریدم برای من یک گوشی 6 میلیونی سامسونگ فرستادن، گوشی رو مرجوع کردم مجددا میخان همونو بفرستن میگن ما اپل فرستادیم خودت عوض کردی فیلم فروشگاه! چک شده، گوشی در مسیر راه عوض ش...
بسته پستی خالی
من از پیج اینستا خرید کردم و بعد از واریزی وجه بلاک شدم بعد از چهار ماه از کسی که پول به حسابش واریز کرده بودم شکایت کردم پلیس فتا پرونده را مبنی بر این که فرد کلاهبردار نیست و کسب و کار دارد به شورای...