مشاوره حقوقی رایگان - عدم ارسال کالا و افزایش قیمت آن

سلام. من در بهمن 1401 یک تبلت از یک فروشگاه اینترنتی به قیمت 11 ملیون سفارش دادم و زمان تحویل کالا 14 اسفند بود.اما در زمان مشخص شده کالا را تحویل ندادند هر بار که تماس میگرفتم میگفتن فلان روز از انبار ارسال میشه.الان 20 فروردین 1402 هست و امروز به من گفتند که کالا رو موجود نداریم و پولتونو پس میدیم.این در حالی هست همان کالا را هم اکنون با قیمت 18 میلیون میفروشند و موجود هم هست.و این فروشگاه دوماه پول من رو نگه داشته و حالا که قیمت ها افزایش یافته از ارسال کالا امتناع میکند.آیا فروشگاه باید ضرر و زیان من رو به علت افزایش قیمت و تورم هست پرداخت کند یا خیر همان 11 ملیون را پرداخت میکند؟و اینکه چطور می توانم شکایت کنم؟

پاسخ ها :

منیره رحیمی

سرکار خانم منیره رحیمی :

استان : تهران


باسلام
بله می توانید در این خصوص اقدام به شکایت و طرح دعوی نمایید
بدوا اظهارنامه ای برای ایشان ارسال و سپس دادخواست مناسب تنظیم نمایید


12:05:14   1402/1/20

موافق (0) مخالف (0)

سهراب کلانتری

جناب آقای سهراب کلانتری :

استان : البرز


با سلام
می توانید دادخواست الزام به تحویل کالا بدهید.


12:07:01   1402/1/20

موافق (0) مخالف (0)

پریسا عطاریان

سرکار خانم پریسا عطاریان:

استان : خراسان رضوی


می بایست شرایط و مقررات فروشگاه بررسی شود


12:08:09   1402/1/20

موافق (0) مخالف (0)

مصطفی مستأجران

جناب آقای مصطفی مستأجران :

استان : اصفهان


با سلام باید همان تبلت را به شما تحویل دهد. از طریق پلیس فتا پیگیری کنید


15:29:07   1402/1/20

موافق (0) مخالف (0)

حسین شاپوری

جناب آقای حسین شاپوری :

استان : تهران


سلام
نیاز است برای ارائه اظهارنظر دقیق حقوقی مدارک و مستندات مربوطه مورد بررسی و مطالعه قرار گیرد.


21:48:22   1402/1/20

موافق (0) مخالف (0)

محمود رئیسی

جناب آقای محمود رئیسی :

استان : فارس


سلام شما باید دادخواست اثبات وقوع عقد بیع شفاهی و الزام به انجام تعهد را اقامه نمایید و با تنظیم لایحه دفاعیه دقیق دفاع نمایید


15:20:16   1402/1/22

موافق (0) مخالف (0)

علی افخمی

جناب آقای علی افخمی :

استان : خراسان رضوی


چنانچه سایت مورد نظر قانونی و دارای پروانه کسب و مجوز فروش اینترنتی داشته باشد، به مرجع صدور مجوز شرکت مراجعه و شکایت کنید


20:45:42   1402/1/22

موافق (0) مخالف (0)

علی اصغر تاجیک

جناب آقای علی اصغر تاجیک:

استان : تهران


سلام. به اتحادیه مربوطه، همچنین می توانید به در گاه نماد اعتماد الکترونیکی نیز شکایت خود را ثبت نمایید . در انتهای صفحه اصلی سایت فروشگاه درج شده است .
درضمن شرایط و مقررات فروشگاه اینترنتی را مطالعه فرمایید . چراکه معمولا افراد با قبول شرایط و زدن تیک آن شرایط را بدون مطالعه قبول می نمایند .


15:44:02   1402/1/23

موافق (0) مخالف (0)

لیلا اردستانی رستمی

سرکار خانم لیلا اردستانی رستمی:

استان : تهران


دادخواست الزام به تحویل مبیع بدهید.


14:34:49   1402/1/25

موافق (0) مخالف (0)

حسین حاجی زاده

جناب آقای حسین حاجی زاده :

استان : تهران


با سلام شما می‌توانید کالا را درخواست نمایید یا تحت عنوان کیفری شکایت نمایید که هر 2 روش آن متفاوت و نیاز به بررسی دارد


17:17:30   1402/1/27

موافق (0) مخالف (0)

مجتبی عاشوری

جناب آقای مجتبی عاشوری :

استان : تهران


با درود
پرسشگر ارجمند
ابتدا اظهارنامه ارسال دارید اگر افاقه ننمود سپس طرح دعوا نمائید


11:01:48   1402/2/2

موافق (0) مخالف (0)


عدم ارسال کالا افزایش قیمت کالا خرید اینترنتی شکایت از فروشگاه اینترنتی

سوالات مرتبط

کلاهبرداری
سلام وقت بخیر الان نزدیک 3ماهه جنس خریدم طرف مقابل جنس نمیفرسته امروز و فردا می‌کنه طرف مقابل از طریق تلفن واتساپ در ارتباط بودیم...
کلاهبرداری یا خیانت در امانت؟
سلام. من از سایت آگهی یک تلویزیون خریدم و فروشنده پس از تحویل به پست ... 5 میلیون از طریق کارت به کارت دریافت کرد. پس از دریافت کد رهگیری متوجه هزینه بسیار بالای پست ... شدم و از فروشنده که فقط او میت...
عدم ارسال کالا
سلام. بنده بیش از یک چهل روز پیش رفتم مبل سفارش دادم قرار بوده هشتم ماه پیش بفرستن هنوز نفرستادن!!و همینطور فرش خریداری کردیم قرار بوده 25م ماه قبل بیاد هنوز نیومده!!!!بنده باید چکار کنیم؟به کی شکایت ...
پرداخت مبلغ و عدم ارسال بسته
سلام و عرض ادب بنده از اپلیکیشن درج آگهی ابزاری را به مبلغ 3.5 میلیون معامله کردم. البته بشرط اینکه به طرف گفتم اول از طریق پست پست پیشتاز ارسال و وقتی پیام ارسال مرسوله آمد مبلغ را واریز میکنم که این...
معامله
سلام من چند بار با یه نفر معامله کردم از شهرستان برام وسایل میفرستاد این دفه قرار شد برام وسیله بفرسته فیلم گرفت گفت تحویل اتوبوس دادم ولی وسیلرو نفرستاد منم چون بهش اطمینان داشتم پول رو براش فرستادم ...