مشاوره حقوقی رایگان - امتناع از نصب کالای گارانتی دار توسط فروشنده

سینک گرانیتی خریدم و بعد از یک ماه دچار عیب شد.فروشنده طبق گارانتی کالا را تعویض نمود از ایشان خواستم نماینده ای جهت درآوردن سینک معیوب و نصب سینک جدید بفرستند و ایشان امتناع کردند و هیچ توصیح یا نوشته ای دال بر این که باید سینک قبلی سالم تحویل داده شود عنوان نکردند
از شخصی که معمولا کارهای همان فروشنده را انجام میداد خواستم کار نصب را انجام دهد و در حین باز کردن سینک معیوب دچار شکستگی شد.
حالا ایشان شاکی هستند که باید سینک را سالم تحویل میدادم و یا مبلغ سینک را مجددا پرداخت کنم
من چی کار باید بکنم؟

پاسخ ها :

مجتبی عاشوری

جناب آقای مجتبی عاشوری :

استان : تهران


بادرود توافقات حاصله حایز اهمیت است
شخصی که شکسته بنظر مسولیت دارد اگر تخصصی ندارد


15:31:58   1402/12/16

موافق (0) مخالف (0)

حسین شاپوری

جناب آقای حسین شاپوری :

استان : تهران


سلام
در هر حال شما به سینک گرانیتی معیوب آسیب وارد کرده‌اید و بایستی از عهده این خسارت بربیائید.


11:40:25   1403/1/8

موافق (0) مخالف (0)

شميم  ملا حسيني

سرکار خانم شميم ملا حسيني :

استان : مازندران


نیازمند بررسی کارشناسی دارد تا بر اساس آن اظهار نظر دقیقی بتوان کرد


11:40:57   1403/1/8

موافق (0) مخالف (0)

قاسم دهقانی

جناب آقای قاسم دهقانی :

استان : فارس


موضوع مشمول قرارداد فی مابین شما و تعهدات ضمن عقد است طابق شرایط توافقی عمل می‌شود همچنین تعهدات فروشنده نسبت به خدمات پس از فروش


21:03:52   1403/1/10

موافق (0) مخالف (0)


خرید و فروش کالا

سوالات مرتبط

برگرداندن کالاهای خریداری شده
سلام خسته نباشید. من مقداری لوازم رنگ بهداشتی و آرایشی از یک مغازه در پاساژ خریداری کردم و بعد از نشان دادن خرید ها به آرایشگر خود اقدام به پس دادن کالا کردم ک فروشنده پس نمی گیرد بنده رسید خرید هم دا...
خرید و فروش کالا
سلام. بنده مغازه دارم و یه جنس رو یکسال و نیم پیش با اقساط 10 ماهه بصورت چکی به مشتری فروختم و الان بعد یکسال و نیم طرف رفته اتحادیه شکایت کرده که قیمت کالا بالا بوده و جنس بدون فاکتور بوده یعنی خود ط...
مرجوع کردن کالا
سلام من 2 ماه پیش به یکی جنس فروختم بعد 2 ماه اومده میگه تقلبی هستش با اینکه کالای من اصل بوده من بهشون نه فاکتور دادم نه چیزی مثل فقط از طریق پیامک میتونن اثبات کنن از من جنس خریدن بعد الان میگه باید...
معامله
با سلام؛ میز و صندلی باغی با تشک هایش خریدم رنگ تشک های موجود در مغازه را نپسندیدم مغازه دار گفت ببرید هفته آینده بارم میاد بیایید هر کدام پسندید عوض کنید حالا رفتم میگه هرکدام عوض کنید باید 50 هزار ت...
عدم پرداخت ثمن توسط خریدار
سلام فروش پوشاک زنانه دارم 4ماه پیش مشتری در سایت درج آگهی سفارش داد و قرار شد با باربری فرستاده شود و موقع دریافت پرداخت کند ولی نه تنها پرداخت نکرده پاسخ هم نمیدهد چی کار باید بکنم مبلغ حدود7میلیون ...