با درود، متوجه شرایط دشوار شما هستم. گم شدن کارت پدرتان و تراکنشهای مشکوک، همراه با مسدود شدن حساب، قطعاً نگرانکننده است.
برای پیگیری وضعیت حساب مسدود شدهتان، اقدامات زیر را پیشنهاد میکنم:
1. **مراجعه حضوری به شعبه بانک:** با در دست داشتن مدارک هویتی خود و پدرتان (شناسنامه، کارت ملی)، به شعبهای که حساب در آن قرار دارد مراجعه کنید.
2. **درخواست ابلاغیه رسمی از بانک:** از بانک بخواهید که ابلاغیه یا نامه رسمی پلیس فتا مبنی بر علت مسدودی حساب را به شما ارائه دهند. این نامه جزئیات بیشتری در مورد شکایت خواهد داشت.
3. **تماس با پلیس فتا استان قم:** پس از دریافت ابلاغیه، با پلیس فتا استان قم (مرجع شکایت) تماس بگیرید و پیگیری کنید که علت شکایت چه بوده و چه مدارکی برای رفع مسدودی نیاز است.
4. **ارائه مدارک و توضیحات:** بر اساس راهنمایی پلیس فتا، مدارک لازم (مانند اثبات هویت پدر، رضایتنامه در صورت نیاز، و توضیحات شفاف در مورد گم شدن کارت و تراکنشها) را آماده و ارائه دهید.
با پیگیری این مراحل، میتوانید برای رفع مسدودی حساب خود اقدام کنید.
همه این موارد قابل اقدام هستند و علیه تمامی حساب هاب مقصد باید طرح دعوی مطالبه وجه صورت بپذیرد
با درود شکوائیه تخصصی تنظیم گردد