مشاوره حقوقی رایگان - شکایت در سایت نماد اعتماد الکترونیکی
با سلام. حدود 2 ماه است که از فروشگاهی خرید آنلاین کرده ام. اما فروشگاه کالا را ارسال نکرده است.
هربار در واتساپ باهاشون صحبت کردم و تاریخی برای ارسال کالا تعیین کرده اند. اما باز هم کالایی را ارسال نکرده اند.
فروشگاه نماد اعتماد الکترونیکی دارد و قصد دارم در آنجا شکایت ثبت کنم. اما ثبت شکایت به اطلاعاتی از قبیل شماره ترمینال و شماره مرجع تراکنش نیاز دارد.
آیا برای به دست آوردن اطلاعات تراکنش به دستور قضایی نیاز است یا از طریق بانک میتوانم آن اطلاعات را به دست بیاورم؟
پاسخ ها
سلام شما میتوانید به بانکی که در آن حساب دارید، مراجعه نموده و اطلاعات مربوط به تراکنش را دریافت بفرمایید.
از بانک اطلاعات بگیرید
به بانک مربوطه مراجعه کنید تا به نتیجه مطلوب برسید
با سلام
می توانید با عنوان کلاهبرداری شکایت کنید و از طریق مراجع انتظامی موضوع را پیگیری کنید
درود و وقت بخیر، اطلاعات مربوط به شماره ترمینال و مرجع تراکنش از طریق کارت بانکی و رسیدهای پرداخت در اختیار مشتری است و نیازی به دستور قضایی برای دریافت آن از بانک نیست، پس با مراجعه به بانک صادرکننده کارت یا اپلیکیشن بانکی میتوانید این دادهها را دریافت و جهت شکایت به مراجع ذیربط ارائه دهید. در پناه یزدان باشید.
سلام شما ابتدا به پلیس فتا مراجعه نمایید
به دفتر خدمات قضایی رجوع کن و آنجا شکایت کن
ابتدا از بانک پیگیری کنید.
سوالات مرتبط
دادخواست مطالبه وجه
سلام وقت بخیر
مغازه دار هستم خرید اینترنتی برای بعضی محصولات انجام می دادم از یک آقا که ساکن استان دیگر هستند همیشه خرید میکردم وسیله را می فرستادند ،سری آخر ده میلیون فرستادم دیگه هر چی زنگ میزنم نمی...
کلاهبرداری اینترنتی
سلام خسته نباشید
من حدود 3 میلیون از یک کانال تلگرامی خرید کردم اما محصولی که خریدم غیر قانونی میترسم شکایت کنم اول خودم تو دردسر بیوفتم
راهی هست از طرف شکایت کنم هم شماره تلفن دارم هم شماره کارت
میش...
کلاهبرداری
سلام خسته نباشین،من از پیج داخل اینستا گرام خرید کردم10اسفند ،قرار بوده تا 6روز کاری سفا رشات به دستم برسه ،پول بحساب شون زدم حتی عکس واریزی رو براشون فرستادم،اما دیگه ازشون خبری نشد،چندبار هم داخل پ...
خرید اینترنیتی
سلام
من آنلاین خرید کردم حالا نه کالا رو رساند نه پول
من جز اتباع ام چی کار باید کنم؟...
عدم ارسال كالای اينترنتی
كالايي را در تاريخ ٢ ام مهر خريد كردم كه طبق قرارداد بايد روز ٨ ام بدستم ميرسيد ؛ متاسفانه ارسال نشد و امروز ١٨ ام ميگويند ٢٥ روز بعد براي شما ارسال خواهد شد و حرفي از بازگشت پول واريز شده نميزنند؛ من...
