شکایت کلاهبرداری به دادسرا 

با عنوان کلاهبرداری شکایت کیفری نمایید 

اگر به صورت آنلاین سفارش دادید:

طبق مواد ۲ و ۱۸ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان:

اگر موضوع معامله کلی باشد در صورت وجود عیب یا عدم انطباق کالا با شرایط تعیین شده،مشتری حق دارد صرفا عوض سالم را مطالبه کند و فروشنده باید آن را تامین کند و اگر موضوع معامله جزئی(عین معین) باشد مشتری می‌تواند معامله را فسخ کند یا ارش کالای معیوب و سالم را مطالبه کند و فروشنده موظف است پرداخت کند.

چنانچه کالا یا خدمات عرضه شده توسط عرضه‌کنندگان کالا یا خدمات معیوب باشد و به واسطه آن عیب،خساراتی به مصرف‌کننده وارد گردد متخلف علاوه بر جبران خسارات به پرداخت جزای نقدی حداکثر تا معادل چهار برابر خسارت محکوم خواهد شد.

تحت عنوان کلاهبرداری شکایت کیفری نمایید

مطابق قانون تجارت الکترونیکی فروشنده ملزم است ظرف یک هفته کالا را قبول و صرفاً هزینه ارسال بر خریدار تحمیل می‌شود

با سلام از طریق اتحادیه و یا تعزیرات می‌توانید شکایت خودتان را پیگیری کنید.