وقتی خریدار حضوری گوشی را رویت و تحویل گرفته، اصل بر این است که عیبی که بعد از تحویل ایجاد شده به عهده فروشنده نیست. خیار عیب زمانی مطرح می شود که عیب در زمان معامله وجود داشته و پنهان بوده باشد و خریدار بتواند این موضوع را ثابت کند. اگر تهدید یا مزاحمت کرده اند، پیام ها را نگه دارید و از جهت تهدید و مزاحمت شکایت کنید.
سلام اگر در زمان انجام معامله ، گوشی تلفن همراه معیوب بوده باشد و نه دارای خط و خش ، خریدار می تواند درخواست مطالبه خسارت را نماید . خط و خش ، عیب محسوب نخواهد شد