سوالات مرتبط با " خرید و فروش اینترنتی "

در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیده شده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه " خرید و فروش اینترنتی " قابل مشاهده است. شما می توانید با کلیک بر روی گزینه مشاهده، مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی در حوزه " خرید و فروش اینترنتی " مشاهده کنید.

عدم ارسال کالا در خرید اینترنتی
سلام

بنده از یک فروشگاه اینترنتی (سایت عضو enamad) کالایی خریداری کرده ام و مبلغ کالا رو با هماهنگی فروشنده با ارز دیجیتال پرداخت کرده ام.

حالا با گذشت نزدیک به 2 ماه کالا رو ارسال نکرده اند. از اون جایی که رسید پرداخت بانکی ندارم آیا امکان شکایت و ارائه مستندات انتقال مبل...
مشاهده
واریز وجه کلاهبرداری شده به حساب
سلام من فروشگاه آنلاین دارم چند روز هست و یک خانمی از من خرید کرده به قیمت 9 میلیون جنس اما هر بار یک و پونصد میزند یا یک وهشصد یا یک و240 تومان و بعد پریروز پلیس فتا زنگ زده گفته از تو شکایت شده به عنوان کلاهبرداری همون پولایی که این خانم زده برای من چیکار کنم الان چجوری ثابت کنم من نیستم؟ لطفا به...
مشاهده
استرداد وجه خرید اینترنتی
باسلام،بندە تاریخ 25بهمن از تولیدی خانەی ... یک ست مانتو شلوار،شال و کیف شلوار لی سفارش دادم مبلغ 808تومن واریز کردم و گفتن 15 الی 20روز کاری میرسد سال جدید رسید و هنوز نرسیدە از طریق ادمین چند بار پیگیری کردم همه اش میگە آخر هفتە میرسد و بعد گفتن اگر عجلە دارید کنسل کنید و شمارە کارت خواستند باز هم...
مشاهده
معیوب بودن کالا پس از خرید
با سلام و خسته نباشید
بنده یک کنسول ps4 از سایت درج آگهی به صورت حضوری خریدم و هنگام خرید تست نکردم ولی بعد متوجه شدم جفت دسته های کنسول خراب است ولی خود کنسول سالم هست و فروشنده قبول دار نیست
مدرک هم چت هست و هم رسید مبلغ پایا شده
آیا با ثبت شکایت میتونم کالا را پس بدم و کل مبلغ ...
مشاهده
کلاهبرداری اینترنتی
سلام من از پیچ لباس کودک خرید اینترنتی به مبلغ 1600000 انجام دادم و من رو بلاک کردند و جواب پیام و زنگ هم نمیدهند و من رفتم دفتر خدمات قضایی به راهنمایی پرسنل اون جا مطالبه وجه کردم اما الان اطرافیان میگویند باید شکایت کلاهبرداری اینترنتی میکردی تا پلیس فتا مستقیم وارد عمل میشد و زودتر نتیجه میگرفتی...
مشاهده
مغایرت کالا در خرید اینترنتی
سلام وقت بخیر ، من اسفند 1402 از یک پیج اینترنتی یک کیف ثبت سفارش کردم خودشون از روی نمونه ای که تو مغازه بود عکس ارسال کردن و من بعد رویت عکس با تاکید بر اینکه کیف همون رنگ و شکل باشه ثبت کردم وقتی به دستم رسید کاملا مغایر بود وقتی پیام دادم اشتباه رو قبول کردن و گفتن ما کیف رو میفروشیم بعد پول رو ...
مشاهده
پیش خرید اینترنتی
سلام. من یک محصولی رو پیش خرید کردم بعد از انتقال وجهی که بابت پیش خرید این محصول به حساب فروشنده انجام دادم فرداش فروشنده گفت چون به حساب ننشسته با کارت به کارت 6 تومن سفارشم رو ثبت میکنه و بعد از این که پول نشست به حساب برمی گردونه.
بعد از یک هفته که هی بهونه آورد که 6 تومن رو میده که آخرش ...
مشاهده
شکایت از فروشنده کالای معیوب
سلام.
من از طریق سایت درج آگهی از کسی کالایی رو خرید کردم. ایشون حتی فایل صداشون هم هست که به من گفتن کالا نو و استفاده نشده‌ هست. اما بعد از این که ارسال کردن و به دستم رسید، کالا معیوب بود. میتونم از ایشون شکایت کنم؟ با توجه به این که شماره تلفن و مشخصات ایشون رو دارم. البته کالا رو هم...
مشاهده
عدم تحویل کالا در خرید از اینستاگرام
با سلام. از یک پیچ اینستاگرام خرید کردم ولی کالا به من تحویل نداده. فقط یک شماره کارت ازش دارم. چطوری میتونم پولم رو تحویل بگیرم؟...
مشاهده
خرید اینترنتی کالا
با سلام. از یک آنلاین شاپ یک دستگاه اتو بخار تهیه کردم ولی بعد از گذشت یک مدت طولانی و پیگیری و تماس بسیار اتو بخار را با یک برند دیگری که خیلی بی کیفیت و ارزان تر از مبلغ پرداختی من بود ارسال شد. شکایت کردم ولی قرار منع تعقیب صادر شده. چقدر امکان داره که با اعتراض من اون طرف محکوم بشه و پول من رو ب...
مشاهده
عدم تحویل کالا در خرید از سایت درج آگهی
سلام. بنده از طریق برنامه درج آگهی با یک شخصی آشنا شدم. برای خرید یک لوستر مبلغی رو براشون کارت به کارت کردم و قرار شد یک روز بعد از طریق پست برای من ارسال کنند. ولی الان بعد از یک ماه میگه ماشین پست تصادف کرده و باید صبر کنی بیمه هزینه را بده تا من هم بدم به شما. اصلا جواب تماس های من رو نمیده و فق...
مشاهده
فروش کالای چکی
سلام. در سایت درج آگهی برای فروش رایانه خودم گذاشته بودم. شخصی به بنده پیام داده که چک یک ماهه همراه با سفته میدهد و جنس را فوری میخواهد. تصویر چک را برایم ارسال کرده و در سایت بانک مرکزی استعلام کردم و وضعیت سفید اعلام کرد و مشکلی نداشت. مهر یک شرکت و اسم شرکت هم نوشته شده. حالا این شخص ادعا میکنید...
مشاهده
عدم تحویل کالا در خرید اینترنتی
سلام. در سایت ... بابت خرید یک جفت کفش ثبت نام کردم و مبلغ 200 هزارتومان به حسابی که در سایت اعلام شده واریز کردیم. قرار بوده ظرف 5 روز به پست تحویل گردد با گذشت 13 روز ارسال نشده و شماره ای که دادند پاسخگو نیست. یک بار چند روز پیش پاسخ داد گفتند بررسی میکنن ولی هنوز نه جواب تلفن را میدهند و نه کفشی...
مشاهده
عدم ارسال کالا در صورت واریز وجه
سلام، خسته نباشید. از یک پیج در اینستاگرام لباس خریدم ولی بعد از چند روز بلاکم کرد و کالا رو ارسال نکرد. پولی که واریز کردم زیاد نبود ولی میخوام جلوی این دزد ها و کلاهبردار ها گرفته بشه. باید چی کار کنم؟...
مشاهده
عدم ارسال کالا در صورت واریز وجه
سلام، خسته نباشید.
من حدود یک ماه پیش یک تبلت از یک فروشگاه اینترنتی که معتبر و درست بود سفارش دادم. همچنین زمان تحویل عادی هم 2 هفته بعد بود.
بعد از دو هفته با من تماس گرفتن گفتن شرکت ما واسطه بوده و شرکت که ما سفارش میدادیم ضرر کرده است. نه پول پس میدهد و نه تبلت. این شرکت هم میگه یک...
مشاهده
عدم ارسال کالا در خرید اینترنتی از تلگرام
سلام. دو هفته پیش از طریق کانال تلگرامی با چند پیج ارزان فروشی در قشم آشنا شدم و مبلغ یک میلیون و 300 هزار تومان جنس خریده و رسید را برای ایشون ارسال کردم. قرار بود بعد یک هفته اجناس برسد اما هنوز نرسیده و متاسفانه هیچ جوابی هم به من نمیدهند. تماس های دریافتی رو هم مسدود کردند. من الان باید چطور پیگ...
مشاهده
عدم استرداد وجه کالا در خرید اینترنتی
با سلام و احترام.
اینجانب ... از سایت اینترنتی ... خریدی به مبلغ 25 میلیون تومان در تاریخ 1400/03/26 کردم لذا تا تاریخ 1400/04/14 سفارش اینجانب را ارسال ننمودند لذا در 1400/04/14 سفارش را کنسل نمودم و مورد قبول سایت اینترنتی قرار گرفت و از من شماره حساب خواستند و در تاریخ 1400/04/14 به وسیله و...
مشاهده
سايز نبودن كالای خريداری شده
سلام وقت بخیر
من یه شلوار و مانتو از فروشگاه اینترنتی خریدم به مبلغ 4 میلیون
قبل از خرید اندازه ها رو براشون فرستادم و گفتم که کدوم سایز مناسب من میشه
خودشون سایز رو برام مشخص کردند
وقتي كه سفارش من رسید ديدم شلوار اصلا اندازه نیست بهشون که پیام دادم ادرس رو بفرستید اصلا ...
مشاهده
عدم تحویل کالا طبق فاکتور فروش
سلام من اینترنتی از یک سایت معتبر خرید داشتم و برای من فاکتور صادر شده منتها امروز که قراره برای من کالا رو بفرستن میگن که قیمت ها افزایش پیدا کرده آیا من میتونم از جایی پیگیری کنم که طبق فاکتور جنس رو تحویل بدن...
مشاهده
خرید اینترنتی
سلام، وقت بخیر. من از یک شرکتی سفارش لباس کردم به صورت اینترنتی. بعد لباس رو اشتباهی تحویل دادن و الان پاسخگو نیستن. با این که گفتن سه روز مهلت تست داره و میگن درست ارسال شده. شرکت در شهر مشهد هست و بنده شهر زنجان هستم. میخواستم ازشون شکایت کنم چیکار باید بکنم؟ ممنون میشم راهنمایی کنین....
مشاهده
کلاهبرداری در سایت اینترنتی
سلام و عرض ادب.
بنده کالایی را از سایت اینترنتی سفارش دادم و مقداری از مبلغ اون را پرداخت کردم. الان کالا به دستم نرسیده و فروشنده دیگر گوشی را جواب نمیده.
اگر امکان داره راهنماییم کنید....
مشاهده
انسداد حساب
سلام و عرض ادب.
من آنلاین فروش محصولات دکوری هستم.
یکی از مشتری ها یک ماه پیش مبلغ 7 میلیون واریز کرد به کارت من و ثبت سفارش کرده اما بابت این تعطیلات و...سر وقت مشخص شده جنس هنوز تحویل داده نشده و امروز از حسابم اون مبلغ انسداد انفورماتیک شده. در صورتی که گفته بودم پول رو برگشت میزنم. ا...
مشاهده
کلاهبرداری
سلام. من اینترنتی به یک نفر کالایی فروختم و مبلغ 100 تومان دریافت کردم و پس از آن مبتلا به کرونا شدم و نتونستم ارسال کنم. الان از من شکایت کرده به جرم کلاهبرداری و این که از خودم که پول رو به کارتم ریخته شکایت نشده. از صاحب سیم کارت که به نام پدرم هست شکایت شده. لطفا کمک کنید به دادگاه باید چه گفت؟...
مشاهده
عدم تحویل کالا در خرید از اینستاگرام
سلام.
چند هفته پيش از يک پيج اينستاگرام خريد اينترنتي كردم و وجه را كارت به كارت كردم. ولي هنوز به دستم نرسيده و فروشنده ادعا ميكنه كه با پست فرستاده. آيا ميتونم از طريق شماره كارت ازش شكايت كنم؟ آيا به نتيجه ميرسم؟...
مشاهده
خرید در اینستاگرام
سلام. من حدود یک ماه هست از یک پیج در اینستاگرام خرید کردم. کد مرسوله رو به من دادن. ولی هر روز رهگیری میکنم و هیچی نوشته نشده فقط نوشته شده تبریز قبول مرسوله الان از اون پیج جواب من رو نمیدن. در برگه ای که کد مرسوله من در آن بود، کد مرسوله چند نفر دیگر رو هم زده که مرسوله اون ها هم در شرایط مرسوله ...
مشاهده
فروش کالای دست دوم به جای نو
با سلام.من از سایتی که نماد اعتماد الکترونیکی هم داشت گوشی موبایل به مبلغ 2 میلیون تومان خریدم و برای من یک گوشی قدیمی خراب بی ارزش ارسال کردند. تماس گرفتم گفتند خیر درست ارسال شده و وقتی گفتم شکایت میکنم، گفتند نمیتونی اثبات کنی.آیا راهی دارم؟...
مشاهده
استرداد وجه در صورت عدم تحویل کالا
سلام. من در کانال تلگرام لباس سفارش دادم و اسمش ... هست. حدود یک ماه هست ک پول واریز کردم و شماره کارتی به اسم... نه خبری از سفارشات هست نه از پولم. هر چی هم بهش میگم پول من رو بفرست به کارتم هی امروز و فردا میکنه. چی کار کنم؟ چطوری باید ایشون رو شکایت کنم؟...
مشاهده
فروش اینترنتی پوشاک
سلام خسته نباشید. میخواستم بدونم اگر لباسی که مشتری از تو پیج اینستا فروشنده، انتخاب کند. وقتی به دستش رسید ادعا کند رنگ پس داده و از وی بخواهیم عکس لباس رنگ پس داده شده رو بفرستت ولی نفرستد و بگوید اول بود شستم رفت؛ و ادعای دیگر پس از آن که یک جای لباس سوراخه و عکس اون رو بدون اینکه بخوایم بفرستد. ...
مشاهده
عدم ارسال کالا در خرید اینترنتی
با سلام. من در گروه تلگرامی، از فروشنده قطعه موبایل، یک قطعه خریدم و یک میلیون واریز کردم. طرف گفت پست کردم ولی به دستم نرسید. بعد چند وقت گفت اشتباه پست شده و باز هم به دستم نرسید. الان بعد دو ماه میگه من پول لازم بودم و کلا واسم چیزی نفرستاده.
کارم به جایی میرسه؟ تمام چت ها و فیش واریزم دارم...
مشاهده
عدم تحویل کالای خریداری شده
سلام.
بنده تفنگ شکاری مجوز دار را از طریق اینستاگرام سفارش دادم. پول آن را قبل از تحویل کالا پرداخت نمودم و فروشنده دیگر جواب بنده را نداده و راه های ارتباطی را مسدود و خاموش نموده و 6 میلیون بنده را برده و تفنگی تحویل نداده.
بنده از طریق پلیس فتا شکایت کردم و گفتند که آن ها یک باند و گر...
مشاهده
صفحه بعد 1234 صفحه قبل
ورود / ثبت‌نام