در تاریخ 26 اردیبهشت 1400 دسته چک اینجانب صادره از یکی از شعب بانک آینده (تهران) مفقود و مراتب را همان روز حضوری به اطلاع شعبه یادشده رساندم ولی شعبه با دادن اطلاعات غلط به این صورت که اعلام داشت با نوشتن یک نامه درخواست برای ابطال چک موضوع حل می شود، اطمینان خاطر داد که این ماجرا دیگر حل شده است. روز چهارشنبه 19 مرداد 1401 یک فقره چک برگشتی (با امضای غلط و جعلی این جانب) از همان دسته چک مفقودی به نامم ثبت و در پی آن کلیه حسابهای بانکیام مسدود شد. ادر حالی که اگر این شعبه همان پارسال راهنمایی درست می کرد که چگونه باید این مشکل حل شود چنین اتفاقی نمی افتاد. با این حال اینجانب با مراجعه به دادسرای ناحیه 7 تهران و آوردن نامه گواهی به بانک، درخواست بسته شدن حساب مزبور و رفع سوء اثر برگشتی چک را کردم که هنوز بعد از گذشت سه روز، هیچ اتفاقی نیفتاده است.
راهنمایی می فرمایید چه اقدامی باید انجام داد؟ متاسفانه شعبه مزبور هم راهنمایی مناسبی انجام نمی دهد. آیا امکان شکایت از این شعبه برای اطلاعات نادرستش وجود دارد؟
با تشکر
باید بابت مفقودی یا سرقت دسته چک در همان تاریخ حداکثر ظرف یک هفته شکایت می کردید.
09:38:00 1401/5/29
با سلام
مدارک و مستندات نیاز به بررسی است
18:47:24 1401/6/14
دادراه یک درگاه و پلتفرم ارتباطی است و به عنوان یک واسطه مردم را به وکلا، حقوقدانان و کارشناسان وصل میکند. دادراه خود به مردم خدماتی به جز برقراری ارتباط بین آنها با وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران ارائه نمیدهد. همچنین دادراه امکان ثبت پرسشهای مردم، ثبت درخواست آنها برای استفاده از خدمات وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران و ثبت درخواست گرفتن وکیل یا مشاور را فراهم میآورد و این سوالات و درخواستها را در معرض دید وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران قرار میدهد تا به صلاحدید خود به این درخواستها و سوالات پاسخ دهند.
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از پارک ساعی، کوچه 34، پلاک 4
تلفن پشتیبانی: 02188106553
تلفن: 02188886412
ایمیل: dadrah.ir@gmail.com
ایمیل شکایات: dadrah.ir@gmail.com
ارسال پیام
© تمام حقوق این وبسایت برای مالک آن محفوظ می باشد. حق چاپ و نشر مطالب این وبسایت به صورت الکترونیکی یا غیر الکترونیکی محفوظ می باشد.
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.
برای آگاهی از حقوق خود، صفحه اینستاگرام دادراه به آدرس زیر را دنبال کنید.