با سلام. من حدود ده روز پیش از یه پیج اینستاگرامی یه بسته سفارش دادم که مبلغ 330 تومن شد و من واریز کردم و ثبت سفارش انجام شد فردای اون روز با من تماس گرفتن و آدرس پرسیدن (صاحب مغازه بودن ظاهرا)، بعد من بهشون گفتم که اگر ممکنه مدل رو عوض کنم و یه سفارش دیگه بدم که ارزونتر از مدل اول بود گفت مشکلی نیست و با ادمین اینستاگرام هماهنگ کن، انجام شد و سفارش رو فرستادن ولی اصلا چیزی که من سفارش دادم نیست و ماتفاوت هزینه بین دو جنس هم هنوز به من پرداخت نکردن و میگن ما مسئول نیستیم و تلفن رو هم جواب نمیدن... مسلما من اولین و آخرین مشتریشون نیستم که این رفتار انجام میدن.
میخوام ببینم من برای شکایت اقدام کنم چقدر هزینه داره و اینکه اصلا فایده داره که اقدام کنم؟
با سلام
با توجه به توضیحات ارائه شده شما صرفاً می توانید دادخواست حقوقی بدهید و شکایت کیفری ممکن نیست.
10:23:23 1402/5/20
مغایرت کالای خریداری شده خرید اینترنتی
دادراه یک درگاه و پلتفرم ارتباطی است و به عنوان یک واسطه مردم را به وکلا، حقوقدانان و کارشناسان وصل میکند. دادراه خود به مردم خدماتی به جز برقراری ارتباط بین آنها با وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران ارائه نمیدهد. همچنین دادراه امکان ثبت پرسشهای مردم، ثبت درخواست آنها برای استفاده از خدمات وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران و ثبت درخواست گرفتن وکیل یا مشاور را فراهم میآورد و این سوالات و درخواستها را در معرض دید وکلا، حقوقدانان، کارشناسان و مشاوران قرار میدهد تا به صلاحدید خود به این درخواستها و سوالات پاسخ دهند.
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از پارک ساعی، کوچه 34، پلاک 4
تلفن پشتیبانی: 02188106553
تلفن: 02188886412
ایمیل: dadrah.ir@gmail.com
ایمیل شکایات: dadrah.ir@gmail.com
ارسال پیام
© تمام حقوق این وبسایت برای مالک آن محفوظ می باشد. حق چاپ و نشر مطالب این وبسایت به صورت الکترونیکی یا غیر الکترونیکی محفوظ می باشد.
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.
برای آگاهی از حقوق خود، صفحه اینستاگرام دادراه به آدرس زیر را دنبال کنید.