سوالات مرتبط با " ارسال کالای غیر اصل به جای اصلی , پس نگرفتن کالا توسط فروشنده , مرجوع کردن کالا , قوانین خرید و فروش کالا "

در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیده شده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه " ارسال کالای غیر اصل به جای اصلی , پس نگرفتن کالا توسط فروشنده , مرجوع کردن کالا , قوانین خرید و فروش کالا " قابل مشاهده است. شما می توانید با کلیک بر روی گزینه مشاهده، مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی در حوزه " ارسال کالای غیر اصل به جای اصلی , پس نگرفتن کالا توسط فروشنده , مرجوع کردن کالا , قوانین خرید و فروش کالا " مشاهده کنید.

پس نگرفتن کالا توسط فروشنده
با سلام. من نمایشگاه مبلمان دارم و یک مبل تمام چستر از تهران آوردم که در نمایشگاه خودم بفروشم و به مشتری هم موقع تحویل گفتم که کار ضمانت ندارد و دور تا دور کار را نشانش دادم که کار سالم می باشد و در فاکتور هم نه شرکتی بودن را ذکر کردم و نه ضمانت داشتن را. بعد از دو ماه مشتری زنگ زد و گفت که کار من ش...
مشاهده
ارسال کالای غیر اصل به جای اصلی
سلام. من یک کالا سفارش دادم
وقتی به دست من رسید با وجود این که قیمت جنس اصل رو گرفته بودند، هیچ شباهتی به اصل نداشت و کیفیت خیلی پایینی داشت.
الان به آن ها میگویم باید مرجوع کنید و شما که میدونستید مشابه عکس ها نیست و میگوید برو شکایت کن مشکلی نیست و مرجوع نمیکنم.
چی کار باید بکنم؟...
مشاهده
مرجوع کردن کالا
آیا مغازه دار موظف به مرجوع کردن هست در صورتی که جنس بدون ایراد بوده و صرفا چون مشتری نظرش عوض شده و حتی گاهی اصرار میکنند از مبلغی که کارت کشیدن چیزی بابت مالیات کسر بشه و بقیه پول بهشون برگشت بخوره آیا همچین چیزی امکان پذیره؟؟...
مشاهده
کلاهبرداری
سلام. من ساکن شهرستان و از شخصی که در تهران هست کالایی رو خریداری کردم، مشکل اینجاست که ایشون این کالا رو با قیمت خیلی بیشتر به من داده. ایشون گفتن که اگه محصول کار نکرد ما میتونیم مرجوعش کنیم، ولی الان نمی‌گیرند. و به قول معروف دبه کردن. لطفا منو راهنمایی کنید که چیکار کنم؟...
مشاهده
شکایت از فروشنده کالا
سلام. من 23 روز پیش رفتم فرش بخرم که گفتن باید بافته بشه. خلاصه در فاکتور قید کردیم و نوشتیم 1500000 بیعانه دادم 9500000 موند موقع تحویل فرش. امروز به من زنگ زدن گفتن فرش شما آماده هست. باید 2800000 اضافه بدید. فرش گرون شده. من هم گفتم من بیعانه دادم. خلاصه میگه باید بدید. من هم توان مالی ام ضعیف هس...
مشاهده
شکایت از فروشنده کالای معیوب
سلام. بنده یک لپ تاپ خریدم و بعد از رسیدن به خانه و استفاده از آن فهمیدم که مشخصات آن کلا ناموجود است و قبل از به پایان رسیدن 24 ساعت مهلت تست دستگاه، به فروشنده لپتاپ گفته ام ولی او درخواست مرجوع من را رد کرده و من شکایت خود را ثبت کرده ام. 24 ساعت گذشته و پیامکی مبنی بر محتوای شکایت من به دستم نرس...
مشاهده
استرداد کالا خریداری شده
با سلام. من دو روز پیش کفش خریدم. در مغازه شک داشتم که بخرم یا نخرم چون پا رو خیلی اذیت میکرد. صاحب مغازه با چرب زبانی من رو متقاعد کرد که ببرم و این بعد از یک روز پوشیدن جا باز میکند و سه بار ضمانت کرد که اگر این جا باز نکرد شما این رو بیار و من درستش میکنم. من پوشیدم ولی جا باز نکرده و پس هم نمیگی...
مشاهده
ادعای غیر اصل بودن کالای خریدای شده
با سلام.
چنانچه شخصی در برنامه های اینترنتی اقدام به فروش وسیله ای نماید و عکس وسیله را به صورت کامل جهت تشخیص اصالت برای فروشنده ارسال نماید. بعد از پرس و جو خریدار بعد با رضایت کامل اقدام به خرید نماید و بعداً ادعا نماید جنس خریداری اصل نبوده و خراب است. آیا میتواند شکایت نماید و خواستار چیز...
مشاهده
هزینه مرجوع کردن کالا در خرید اینترنتی
با سلام. اگر من یک لباس از یک آنلاین شاپ خریداری کنم که قسمتی از چاپ آن سفید باشد و نگرفته باشد و ارسال کننده دقت نکرده و فرستاده هزینه پست ارسال و ارجاع به عهده کی هست؟ فقط هزینه ارجاع مسئله نیست و هزینه ارسالی که از جیب من رفته هم مهم هست؟...
مشاهده
مطالبه وجه کالا
سلام. من میخواستم بپرسم برای3 میلیون تومان میتونم شکایت کنم؟ چون بنده لباس فروشی دارم و شخصی از من قسطی خرید کرده و الان پول من را نمیدهد....
مشاهده
معامله کالا
من برج 11 پارسال یک معامله انجام دادم و مبلغی از فردی گرفتم و قرار شد 15 دستگاه مشعل براشون ارسال کنم من هم و حدود 70 میلیون تومان دریافت کردم. وقتی 6 عدد آن را ارسال کردم ایشان از خرید منصرف شد و شدیداً اصرار داشت مشعل ها را مرجوع کند و پولش رو بگیرد. منم گفتم مشعل ها را من خریدم دیگر نمیتونم پس بد...
مشاهده
مرجوع کردن کالا توسط مشتری
سلام خسته نباشید
بنده یک روز هم نشده از یک فروشگاه میز تلویزیون گرفتم ولی وقتی آوردم خونه تی وی روی میز جا نشد ولی طی نشده بود که آیا مرجوع میکنید یا نه و ایشون هم چیزی نگفتند.حالا فروشگاه میگه 20درصد از مبلغ رو کم میکنم تا مرجوعش کنم.آیا این قانونی هست؟
چی کار میتونم بکنم که درصد کمی ا...
مشاهده
مغایرت کالای سفارشی
سلام، ببخشید من یک ناخن مصنوعی سفارش دادم و طرح رو براشون فرستادم ایشون گفتن میتونند انجامش بدهند و الان که ناخن به دستم رسیده هیچ شباهتی به چیزی که سفارش دادم ندارد و اصلا به دردم نمیخورد میخواستم بدونم اگر ناخن رو ارسال کنم براشون و ایشون پول بنده رو برنگردونند میشه ازشون شکایت کرد؟...
مشاهده
مرجوع کردن کالا
سلام من در تاریخ 1403/2/31من یک ساعت اپل واچ کپی خریدم به قیمت 6میلیون تومان ساعت جعبه اش اصلا پلمب نبود و سیم‌کارت داخلش بود که در آورد ساعت به من داد و بند ساعت خراب هست
از ساعت خوشم نیومده چی کار کنم پولم پس بگیرم لطفاً جواب دهید زیاد وضع مالی خوبی ندارم...
مشاهده
پس دادن جنس خرید شده
سلام
خانومی از من سه تا لباس خریده و با پیک براشون فرستادم میگه نمیخوام جنسش خوب نیست. منم گفتم پس نمیگیرم .
خودش نیومد حضوری بخره حالا میگه راضی نیستم حرومت بشه. من عکس لباس براشون فرستادم ولی ایشون با نمونه های خیلی عالی که ٧٠تومن پولشه مقایسه میکنه در صورتی که ایشون کلا ١٠٠ت بابت هر...
مشاهده
نبردن جنس توسط خریدار
سلام. من فروشنده هستم. در تاریخ 98/7/2 مشتری جنس خرید کرد و نبرد. ما هم فراموش کردیم. اون هم دیگه نیومد. تا الان اومد میگه کالای من رو بده با قیمت پارسال. این حکمش چیه؟...
مشاهده
تحویل ناقص کالا
با سلام.
من در یک دوره ساخت پرینتر سه بعدی شرکت کردم و به مدرس دوره سفارش ساخت یک پرینتر را داده ام. ایشان از تابستان تاکنون دستگاه را تحویل نداده اند و الان که دستگاه نصفه و نیمه آماده شده. ( حتی مطمئن نیستم که درست کار می کند یا نه)، میخواهند هر جور شده آن را تحویل بدهند و چون از موسسه قبلی ...
مشاهده
خرید کالا بدون فاکتور
با سلام. شخصی‌ توسط‌ یکی‌ از دوستان‌ به‌ من‌ مراجعه کرد‌ و عنوان‌ کرد که‌ مغازه‌ لوازم‌ یدکی فروشی‌ داشته‌ و جمع‌ کرده‌ و تعدادی‌ قطعات‌ یدکی‌ میخواد بفروشه. من‌ آن‌ اجناس‌ رو به‌ قیمت‌...
مشاهده
عدم تحویل کالا توسط فروشنده
با سلام.
من دو هفته پیش از شهرستان به تهران آمدم. اون جا مقداری جنس از یک مغازه خریدم که دو فاکتور شد. جمعا به مبلغ 130 میلیون تومان. 100 میلیون چک دادم 70 روزه و 30 میلیون نقدی که کارت کشیدم.
که دو فاکتور شده بود. یکی هشتاد میلیون و فاکتور دوم پنجاه میلیون. فاکتور اول که هشتاد میلیون ش...
مشاهده
شکایت به دلیل معیوب بودن کالا
سلام، خسته نباشید.
بنده یک گوشی موبایل فروختم. مهلت تست 24 ساعته دادم و طرف گوشی رو برده بعد 5 روز اومده میگه مشکل داره.
حالا میگه شکایت میکنم میخواستم ببینم اتفاق خاصی میوفته؟...
مشاهده
پس دادن کالای معیوب
سلام، وقتتون بخیر.
من از یک شرکت در تهران کابل شبکه خرید کردم. قبل از خرید گفتم ضمانت اصالت کالا چی هست؟ گفتن فاکتور ضمانت ما هست. الان یکی از حلقه های کابل بعد از استفاده از حدود 200 متر آن، مابقی زخم و مشکل دار هست. چندین بار تماس گرفتم و مشکل را توضیح دادم ولی اصلا ترتیب اثر ندادن و توجه نک...
مشاهده
تحویل مبلمان
سلام. بنده 8 تیر ماه مبل و ناهار خوری سفارش دادم و قرار شد 25 روز کاری به من تحویل بدهند. اما بهانه های متعدد آوردند و حدود آبان ماه با هزار تا پیگیری مبل رو تحویل دادند. ولی صندلی های ناهار خوری اونی نبود که انتخاب کرده بودیم و داخل فاکتور نوشته بودیم و هنگامی هم که مبلمان رو باز کردیم که ببینیم یک...
مشاهده
خرید کالا
سلام. من حدودا سه چهار روز پیش رفتم برای خرید یک ایرپاد به قیمت یک میلیون و نود هزار تومان. از فروشنده درخواست دیدن آن را کردم چون سایز های مختلفی دارد البته مشخصات فنی روی آن نوشته شده که کاری با سایز اون ندارد. ایشون گفتن تا نخرید نمیتونیم برای شما باز کنیم تا ببینید و گفتند کار ما قانونی هست. من ...
مشاهده
مطالبه وجه کالای مرجوع شده
با سلام. بنده حدود چند ماه پیش چندین بار کالایی را از یک شرکت خریداری کردم. با توجه به این که خودم در محل کار حضور نداشتم یکی از همکاران من محصول را خریداری کرده و فاکتور به نام ایشون ثبت شده است. با این حال مبالغ مربوط به خرید از حساب بنده کسر شده است. محصولات خریداری شده معیوب بوده و اجناس را مرجو...
مشاهده
مرجوع کردن کالا توسط خریدار
درود
من فروشگاه اينترنتي دارم
جنسي براي خريدار ارسال كردم ايشون بعد از ٥ روز استفاده و كندن اتيكت كالا متوجه سوراخي روی كالا شده (كه من در هنگام ارسال نديده بودم)
و اصرار به برگرداندن دارد و الان هم به مجتمع حل اختلاف دادخواست و شكايت داده است.
آيا بعد از ٥ روز استفاده كالا...
مشاهده
پس دادن کالای خریداری شده
چند عدد پارچه و پتو خریدیم جمعا شد 21 میلیون الان قصد پس دادن داریم که هیچکدام استفاده نشده. چیکار کنیم؟ قیمت فوق بالا حساب کرده...
مشاهده
صفحه بعد 12 صفحه قبل
ورود / ثبت‌نام